to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Aralık 2025 – 1 Ocak 2026 tarihleri arasında Ankara Söğütözü şubesinden Budget firmasından 27 günlük Fiat Egea marka araç kiraladım. Kiralama işlemim 2025120***1 numaralı sözleşme ile gerçekleştirilmiştir.
İlk teslim edilen aracın silecekleri neredeyse hiç çalışmıyordu ve ön camı çizikti. Özellikle yağmurlu havalarda görüş ciddi şekilde tehlikeye giriyor, güvenli sürüş imkansız hale geliyordu. Bu nedenle aracı kullanmak istemedim ve aracı değiştirmek zorunda kaldım.
İkinci verilen araçta ise 100–130 km/s hız aralığında belirgin bir titreme problemi vardı. Bu soruna yaklaşık iki hafta boyunca katlandıktan sonra tekrar şubeye gittim. Ancak bu kez teslim edilen üçüncü araçta da aynı hız aralığında benzer bir titreme problemiyle karşılaştım. Defalarca şubeye gitmek zorunda kalmam ve artık ayıracak zamanım kalmaması sebebiyle, bu araçla kiralama sürecini tamamlamak zorunda bırakıldım.
Yurt dışından izne gelmiş biri olarak toplamda 4 kez şubeye gitmek zorunda kalmam hem ciddi zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı. Araçların bakımsız olması ve aynı sorunun farklı araçlarda tekrarlanması, Budget gibi kurumsal bir firmaya yakışmamaktadır. Bu süreç benim için son derece yıpratıcı olmuş ve hayatımda yaşadığım en kötü araç kiralama deneyimi olarak hafızama kazınmıştır.
Yaşadığım bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, araç bakım süreçlerinin gözden geçirilmesini ve uğradığım zaman kaybı ile mağduriyetin giderilmesi için gerekli iyileştirici adımların atılmasını talep ediyorum.
12 Ekim 2025 tarihinde Budget firmasından 7111097 rezervasyon kodu ile Ankara Söğütözü şubesinden Fiat Egea Cross model aracı kiraladım. Ancak planımda değişiklik olduğu için aracı teslim almadan rezervasyonu iptal etmek istedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bir gün önceden iptal etmem gerektiği...
Budget firmasından 19.10.2025 saat 13:00 tarihinde araç kiraladım. Teslim aldığım araçta teslim anında herhangi bir teknik kontrol yapılmadığı gibi, kısa süre sonra balataların bitik olduğu ve sürüş esnasında şiddetli takırtı sesleri geldiği ortaya çıkmıştır. Durumu fark eder etmez firmanın yol yar...
19.07.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı Budget şubesinden Fiat Egea marka araç kiraladım. Aracı sözleşmede belirtilen süreden 1 saat önce teslim etmeme rağmen, kartımdan 2 günlük gecikme ücreti olarak toplamda 5000 TL ilave para çekildi. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, teslim evr...
30.04.2024 tarihinde Karşıyaka'daki Budget ofisinden altı günlük Megane marka bir araç kiraladım. Ertesi gün, 01.05.2024'te Ankara Söğütözü'nden Ford Focus marka bir araçla değişiklik yaptım. Değişiklik nedeniyle araç bilgileri manuel olarak sisteme girildi ve aracın sol çamurluğunda lokal bir boya ...
19.06.2025 tarihinde Ankara havalimanı’ndaki Budget ofisinden 2 günlük kiralama kapsamında bir araç teslim aldım. Seyahat planım Ankara–ısparta arası gidip dönmek üzerineydi. Aracı teslim aldığım ilk anda hafif bir titreme fark etmiş olmama rağmen, hem zaman kısıtım hem de işlerimin yoğunluğu nedeni...
