to read complaints and reviews, or file yours. 
Budget firmasından 19.10.2025 saat 13:00 tarihinde araç kiraladım. Teslim aldığım araçta teslim anında herhangi bir teknik kontrol yapılmadığı gibi, kısa süre sonra balataların bitik olduğu ve sürüş esnasında şiddetli takırtı sesleri geldiği ortaya çıkmıştır.
Durumu fark eder etmez firmanın yol yardım birimini aradım. Yol yardım yetkilisi, aracın bu şekilde sürülmesinin tehlikeli olduğunu belirterek çekici gönderileceğini ve aracı hareket ettirmememi söyledi.
Ardından kiralamayı yaptığım şube ile iletişime geçtiğimde, ellerinde aynı araçtan olmadığını ve yalnızca Kadıköy şubesinden değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak araç arızalı olduğu ve çekici beklediğim için bu imkansızdı.
Cenaze nedeniyle acil bir yolculukta olduğumu, mağduriyetimin acil çözülmesi gerektiğini belirttiğim halde, firma herhangi bir yeni araç tahsisi, ücret iadesi veya çözüm sağlamamıştır.
Sonrasında aracı kiraladığım şubeye geri teslim ettim. Ancak ne ücret iadesi ne de telafi yapılmıştır. Aracın bakım uyarısı ekranında da “bakıma 2000 km kaldı” yazdığı görülmüştür. Oysa kendilerine uzun yola çıkacağımı ve toplamda 4000 km hakkım olduğunu önceden bildirmiştim.
Bu durum; Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 13. Ve 15. Maddeleri gereğince “ayıplı hizmet” kapsamına girmektedir. Arızalı ve bakımsız araçla hizmet sunulması, güvenli sürüşü tehlikeye atmış ve ciddi mağduriyet yaratmıştır.
Gereğinin yapılarak ücret iadesi ve yaşanan mağduriyetin giderilmesini, ayrıca firmanın bu şekilde denetimsiz araç teslim etmesinin ilgili kurumlarca incelenmesini talep ediyorum.
Budget pişmanlığı Kurumsal dedik, güvendik. 13 Temmuz Pazar günü Konya Şehir Şubesi'nden 3 günlük araç kiraladık; 34 *** 701 plakalı araç, 3. Gününde arıza ışığı yaktı ve servise götürmemiz, yağını kontrol etmemiz gerektiği belirtildi. Yol yardım desteğini aradık, teknik servise bağladılar ve aktard...
19.06.2025 tarihinde Ankara havalimanı’ndaki Budget ofisinden 2 günlük kiralama kapsamında bir araç teslim aldım. Seyahat planım Ankara–ısparta arası gidip dönmek üzerineydi. Aracı teslim aldığım ilk anda hafif bir titreme fark etmiş olmama rağmen, hem zaman kısıtım hem de işlerimin yoğunluğu nedeni...
12–16 Ağustos tarihleri arasında Budget Kadıköy şubeden Clio marka araç kiraladım. Aracı 12 Ağustos sabahı 11:00’de teslim aldım. Ancak ertesi gün, yani 13 Ağustos saat 11:30’da araç “yağ seviyesini tamamlayın” uyarısı verdi. Yani daha 24 saat bile dolmadan araç arıza yaptı. Planımız İstanbul Haval...
01/11/2024 tarihinde Budget'tan araç kiraladım. Sonraki gün, teslim etmeme 2-3 saat kala araç arızalandı. Alt ön tarafından su akıtmaya başladı. Hararet göstergesi yükselmedi. Uygun bir yere park edip kontrol ettim ve verdikleri evraktaki numarayı aradım. Durumu anlattım. Hasar vs. Sordular, olmadığ...
