to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Mayıs'ta Buderus marka kombim arıza yaptı. Su damlatma şikayeti ile müşteri hizmetleri üzerinden servis çağırdık, geldiler ve kombinin sağ blok pompasının arızalı olduğunu, değiştirilmesi gerektiğini ilettiler. 8.400 TL gibi bir rakam karşılığında, bu parçayı dışarıdan daha ucuza bulamayacağımızı...
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
On yıldır kullandığım kombiden sıcak su gelmediği için Buderus'un kendi sitesinden aldığımız numarayı aradık. Oradan bize 'nöbetçi ekip' olarak tanıml...
Geçen yıl satın aldığım ve 16/09/2023 tarihinde çalıştırmaya başladığım Buderus marka kombi, sırasıyla; 10/06/2023 tarihinde üç yollu vana arızası, 10...
Garanti kapsamındaki kombim 2159 arızası verdi. Cihazı sıfırladım, ancak daha sonra farklı çalıştığı için yetkili teknik servisi aradım. Yetkili servisten aldığım yanıt şu şekildeydi: 'servisimiz gelir, ancak bir sorun tespit edilmezse 520 TL servis ücreti alınır.' Akpınar ltd. Şti. Buderus yetkili ...
Buderus kombi konusunda olumsuz bir deneyim yaşadım. Üç yıl içinde arıza yaptı ve servis tarafından yapılan kontrol sonrası 17.000 TL tutarında bir masraf çıkarıldı. Ayrıca, tamirin ardından herhangi bir garanti verilmediğini ve çalışmaması durumunda sorumluluk kabul edilmeyeceğini belirttiler. Bud...
2020 yılında Buderus kombi aldım, garanti süresi bittikten sonra 2024 yılında sıcak su almama durumundan dolayı teknik servisi aradım. Teknik servis yaptığı inceleme sonucunda kombinin eşanjör ünün delik olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyledi. Delinmesinin nedenini açıklayamadılar. Teknik servis ...
Merhaba, bir yıl önce Buderus marka kombi satın aldım. Kombiyi aldığım ilk andan itibaren su ısıtma sorunu yaşıyordum. Durumu müşteri hizmetlerine bildirdim ve bana geri dönüş yaparak, musluklarımın arızalı olduğunu ve değiştirmemi önerdiler. Bunun üzerine ek masraf yaparak evimde bulunan su batarya...
Buderus marka kombim su akıtmaktadır. Daha önce de aynı sorun nedeniyle cihaz değişimi gerçekleştirilmişti. Servis kaydı oluşturuldu ve gelen ekip kontrolün ardından, bir sorun olursa tekrar aramamız gerektiğini belirterek ayrıldı. Servisin verdiği numarayı aradığımda, yeniden kayıt oluşturmam isten...
Buderus marka kombimizin garantisi bitti. Üç ay evde yoktum, geldiğimde kombi çalışmıyordu. Yetkili servisi aradım ve sorunun motorla alakalı olduğunu söylediler. Gelen servis elemanı, 23 Mart tarihinde motoru değiştirdi ve 8500 TL ücret aldı. Bir ay geçmeden sıcak su gelmemeye başladı. Servis elema...
Merhabalar, Beylikdüzü Adnan Kahveci Parlamenteler Sitesi'ndeki evimizde yaklaşık iki yıldır Buderus Logamax kombi kullanıyoruz. Kombiden memnun kalmadığımızı belirtmek isterim. Duş sırasında sıcak sudan soğuk suya, soğuk sudan sıcak suya geçişte sorunlar yaşıyoruz. Bu durum psikolojik olarak da biz...
19.09.2022 tarihinde almış olduğum GB122İ model Buderus kombi sürekli su ısıtma problemi yaşıyorum. 2-3 kez servis çağırdım ve resetleme yapıyor, servis ücretini ödüyorum ve 1-2 gün sonra tekrar aynı sorun devam ediyor. 11.12.2023 tarihinde gelen servis elemanı eşanjörden kaynaklı sorun olduğunu ve ...
Buderus markalı kombimde üç ay arayla aynı sorun meydana geldi. Gelen farklı servislerden biri garantiyi kapsamadığını söyleyerek 400 TL ücret talep etti, son gelen teknik servis ise aynı sorun için garanti kapsamında olduğunu belirterek ücret almadı. Para talep eden servisin adı ayaz teknik'tir.
"Yapmış olduğum bildirim sonucunda Buderus yetkilileri tarafıma en kısa sürede ulaşmış olup sorunumuzu çözdüğü için de ayrıca teşekkür ederim."
Buderus marka kombim kullanıcı hatası olmamasına rağmen fan arızası yüzünden fan değişimi için garanti dışı deniyor ve ücret isteniyor. Servis gelip b...
Düzce Bosch Buderus kombi servisi 06.04.2024 tarihinde kombi (3L ) Arıza kaydını servise bildirdim. Aynı gün içerisinde servis ekibi evime geldi. 3 l arızasını ekranda gördü. Servis görevlisi bunun fan arızasının kart ile alakalı olduğunu ifade etti. Bu kartında ellerinde olmadığını ve kartın ücreti...
Buderus kombi servisinden gelen teknisyen dört saat evde kaldı, hiçbir tamirat yapamadan servis ücreti aldı ve gitti. Dolabımı su içinde bıraktı. Vanaları kapatmadan ayrıldığı için musluğu açtıkça kombinin altından su fışkırmakta. Kaloriferler çalışırken arızalanmasına neden oldu. Sorunun çözülmesi ...
Buderus marka kombim var. Kombinin bakımını yaptırmak için yetkili servisi çağırdık. Servis geldi bakımını yaptı ve temizlik dışında bir sıkıntısı olmadığını ve kombinin iyi durumda olduğunu söylediler. Bir hafta geçmeden kombiye baktım basınç seviyesi 1 e gelmiş. Basınç seviyesini normal seviyesine...
Buderus marka kombi şikayeti. İki ay önce bağlattığımız kombi son 1,5 haftadır sürekli bozuluyor ve biz de sürekli teknik servisi arıyoruz. Gelen servis reset atıp gidiyor, ancak 15 dakika sonra kombi yine aynı şekilde bozuluyor. Her seferinde aramamıza rağmen, 'Bir şey yok' denilerek servis ayrılıy...
Trendyol üzerinden Buderus kombi aldım. Sentez enerji satıcı firma ürünüm kargo kaynaklı sorun geldiğini, yamuk ve gürültülü çalışan ürünü iade almayacağını söylüyor. Sonuç itibariyle suçu başka yere atıp müşteri memnuniyetini hiçe sayan bir firmadır
Su ısıtma sorunu olduğu için servisi çağırdım. Alakası olmayan iki parçayı değiştirip 4600 TL ücret talep ettiler ancak sorunu çözemediler. 'Basınç düşük' diyerek sorunu bana yüklediler. Basıncı yükseltmeme rağmen cihaz hâlâ çalışmadı. En sonunda başka bir servis sorunu çözdü. İade talebinde bulundu...
Buderus Logamax Plus kombimi dört yıl önce almıştım. Bu markayı, kaliteli ve bilinen bir marka olduğu için, uzun yıllar sorunsuz kullanacağımızı düşünerek, diğer markalara göre daha pahalı olmasına rağmen tercih ettik. Ancak iki yıl sonra su eksiltmeye başladı. Sorunun tesisattan kaynaklandığını düş...
Merhaba A**** kusadasi ' ndan yazıyorum. Buderus marka kombi için kusadasi yetkili servisini çağırdım. Çalışan geldi ; makinemi çalıştırmadan; herhangi bir parça değişimi yapmadan ; servis raporuna parça değişimi yapılmış olup ; çalışır vaziyettedir diye rapor düzenleyip 1.950.00 TL servis bedeli ta...
Doğalgaz tesisatçının tavsiyesi ile yaklaşık 8 yıl önce Buderus marka kombi aldım. İki hafta önce C3 arıza verdi. Buderus sevisini (08503096410 telefon numarası) aradım. Teknik eleman yönlendirdi ve kombinin anakartının yanmış olduğu söylendi. 7000 TL den dah yüksek bir mevla karşılığında yeni kart ...
4442947 numarasından internet üzerinden aradık ve yetkili servis olduklarını söylediler. Ancak öyle olmadığını anladık ve mağdur olduk. Teknik elemanlar telefonlara bakmıyor, ilgilenmiyorlar. Buderus marka kombimde B3 arızası için yardım istedik ve bir teknik servis yönlendirdiler. Ana kartın yanmış...
Buderus 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. ”Geleceğin Isıtma Sistemleri” sloganı ile yola çıkan Buderus, başta kombi olmak üzere farklı ısıtma çözümleri üreten bir firma olarak karşımıza çıkmaktadır. İlk olarak 1731 yılında Johann Wilhelm Buderus tarafından temelleri atılan Buderus, aslen bir odun kömürü yüksek fırın tesisi olarak faaliyetlerine başlamıştır. O dönemde yalnızca fırın, bıçak ve soba sacı üretip satan Buderus, zaman içerisinde faaliyet alanını genişleterek 1889 yılında iki farklı dilimli kazan için patent temin etti. Avrupa'da demir radyatör üretimine başlayan ilk firma ünvanı kazandıktan sonra 1913 yılında ısıtma aksesuarları satışına geçti. 1927 yılında çelik radyatör üretimine başlayan Lollar fabrikası, yenilikçi ve kaliteli ürünleri ile günümüzde hala üretimine devam etmektedir. Buderus; 1953 yılında Ewersbach fabrikasında merkezi çelik kazan üretimine başlayarak, merkezi sistemlerde lider Alman firması ünvanını kazanmıştır. 1958 yılında Buderus, şimdilerde en bilinen ve marka ismi ile özdeşleşmiş olan Loganatherm ürününü piyasaya sürdü. O zamandan bu zamana hem ürün gamını, hem hizmet anlayışını sürekli olarak geliştirerek artıran Buderus, bugün kombi dendiğinde akla gelen ilk markalar arasında olmanın gururunu taşıyor. Almanya'nın Buderus ailesi tarafından kurulan ve global olarak bir başarıya ulaşmış olan marka, Türkiye'de de kombileri ve diğer ısıtma ürünleri ile dikkatleri üzerine çekmeyi başarıyor.
Buderus ürünleri, bireysel ve ticari kullanım amaçlı olmak üzere iki farklı alanda piyasaya sürülüyor. Markanın bireysel ürünlerinin başında yoğuşmalı kombiler, boylerler ve oda kumandaları yer alıyor. Buderus kombi çeşitleri, markanın patentli yoğuşma teknolojisi ile üretilerek korozyona dayanıklı alüminyum ve silisyum alaşımı kullanılarak tüketici karşısına çıkıyor. Hem baca gazı sıcaklıklarını düşüren, hem baca gazı hacmini azaltan, hem de su buharını yoğuşturarak enerji atımını minimize eden Buderus kombiler bu sayede yüksek enerji verimi vadediyor. Buderus kombi modellerinin öne çıkan özellikleri arasında maksimum enerji verimi sağlarken minimum yakıt giderine sebep olması yer alır. Logamax Plus serileri, Buderus'un en çok tercih edilen kombi modelleri arasında yer alır. Buderus kombi yorumları arasında sıklıkla bu seriye ait modelleri bulmak mümkündür. Buderus boyler çeşitleri ise tüketicilerin temiz ve sıcak suya ulaşmasını sağlayan ürünlerdir. Esnek montaj imkanları, homojen su sıcaklığı sağlayan özel serpantasyon yapıları ve en aza indirgenen su kaybını oluşturan özel kaplamaları ile Buderus boylerler, piyasanın en kaliteli boyler modelleri arasında sayılmaktadır. Buderus'un ticari ürünleri arasında duvar tipi ve yoğuşmalı kazan ve kaskad sistemleri, yer tipi kazanlar, ticari kullanım tipine uygun boylerler, güneş enerjisi sistemleri, kumanda panelleri ve ısıtma yan ekipmanları yer almaktadır. Buderus'un geniş ürün gamı, her türlü ısıtma ihtiyacı için özelleştirilmiş çözümler sunmaktadır. Bütün Buderus ürünleri; fonksiyonları, performansları, dizaynları ve çevreye uyumları ile her türlü kullanıcı ihtiyaçlarına cevap verebilmektedir.