to read complaints and reviews, or file yours. 
Güvenerek aldığımız Buderus kombi tam bir hayal kırıklığı yaşattı.
Aynı anda iki adet GB012-25K V2 aldığım Buderus kombi ve aynı binada yan yana olan dairelerde kullandığımız kombilerden daha az kullanılan kombi arıza yapıyor. Servis çağırıyoruz, hava basarak ücret alarak tamam diyorlar. Sorun devam etmesi üzerine tekrar çağırıyoruz, iki gün sonra geliyorlar ve ana eşanjörün delindiği söyleniyor. Buderus merkez aranarak durum, yani dış etken olmaksızın üretim hatası kaynaklı ana eşanjör delinmiştir bilgisi veriliyor. Buderus merkez (444 5 474 ve 444 5 700) ilk başta yardımcı olacaklarını ifade ediyorlar. Sonrasında ise garantisi bittiği için ücretli değişim olacağını söylediler. Bunun üzerine ben de bu olayı, yani üretim hatası olan bir parçayı değiştirmediklerini Şikayetvar.com'a bildireceğimi söyledikten sonra; şikayetinizle tekrar kayıt açarak ilgileniyoruz dediler ve üç gün sonra arayarak 444 5 474 ve 444 5 700 numaralardan arayarak garantisi olmadığı için ücretsiz değişim yapamıyoruz dediler. Sadece oyalama, bıktırma politikası uyguluyorlar.
Not: Ana eşanjör: 8.200 TL ve boş yere bastıkları hava için de 1.000 TL ödedim.
Bu şekilde olan bir kombiyi bir daha hiçbir evime sokmayı düşünmüyorum.
Hatta bu durum çözülmez ise değil evime, ahırıma bile sokmam...
İki adet Buderus GB 062 kombim var, biri arıza yaptı. Arızası da şu: Sürekli kombi devreye giriyor ve kesinlikle devreden çıkmıyor, sürekli ateşleme yapıyor. Servisi aradım, geldiler; ana kartta arıza olduğunu ve değişmesi gerektiğini söyleyip değiştirdiler. Fakat arıza gitmedi, aynı arıza devam edi...
Buderus dan 32 adet Buderus GB012-25k kombi aldım sitemizdeki dairelerimize. Fakat aşağıda resimde belirttiğim ürün 1 yıl geçmesine rağmen arızaları başladı, Ejanjör değişti ve bir küçük parçası daha değişti fakat sorunlar çözülmedi. Buderus dan bize 2 sene önceki aldığımız fiyatı iade edebilecekler...
Buderus GB012 kombiden bıktım. 4 adet GB012 ve 1 adet 062 model kombim var, toplamda 5 adet. GB012 arızasında özellikle eşanjör arızası yaşadım. Geçen sene yoğuşma eşanjörü, musluk, 3 bar ventil ve su deposu sorunları yaşadım. Bu sene ana eşanjör arızalandı. 2 sene önce yine başka bir kombide ana eş...
Buderus kombim var, uzatılmış garanti satın aldım ve kombim arıza yaptı. Dört aydır yapılamıyor. 25 bin lira fatura geldi. Servis hâlâ kombimi yapamıyor. Kombimi söküp servise götürdüler, yine bulamadılar. Eve getirip tekrar taktıklarında kombiden farklı sesler gelmeye başladı. Servis yapamadıkların...
Buderus gb122 i kombi daha 20 gün Luk iken ısıtma yapmamaya başladı. Buderus yetkili servisi sorunun tesisat kaynaklı sorun olduğunu söyledi. Bunun üzerine 3 farklı firmadan 3 farklı usta tesisata baktı kesinlikle sorunun kombide olduğunu tesisat sağlam olduğunu rapor olarak da verdiler. Defalarca ...
Yorumlar