BTK yurt dışı

BTK tarafından herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan yurt dışı kayıtlı iPhone 14 Pro Max cihazımın IMEI’si 04....01.2026 tarihi itibarıyla kapatıldı. Uzun süredir kullandığım hattım bu cihazdayken bir anda servis kesildi ve telefonumu kullanamaz hâle geldim. Yaklaşık 2023 yılından beri aynı...

Yaklaşık üç yıldır kayıtlı olarak kullandığım, yurt dışı çıkış belgeli, harç yatırarak 2023 yılında kayıt ettirdiğim iPh...one 14 Pro Max cihazımın IMEI’si bugün sabah 08.00 civarında hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Durumu öğrenmek için BTK ile görüştüğümde kaydımın durumu ve ne ...

Türk Telekom hattımı yurt dışı kayıtlı iPhone 12 Pro cihazımda kullanıyorum. Cihazım 4–6 ay önce kapandı ama hâlâ tekrar... açılmadı. Kapanma günü gelince anında kapatıyorsunuz, iş açılma tarihine gelince aynı hassasiyeti göstermiyorsunuz. Bu durum artık gerçekten bıktırdı. Telefonumun bir an önce kul...

BTK tarafından yapılan IMEI iptali hakkında mağduriyetimin giderilmesi talebimdir Sayın yetkililer, Yaklaşık 2,5 yıl ö...nce, yurt dışından satın aldığım iPhone 14 Pro Max (A2894) model cihazım için e-Devlet üzerinden IMEI kayıt işlemi gerçekleştirdim. Cihazın çift IMEI’ye sahip olması sebebiyle, sis...

07.07.2023 tarihinde pasaport kaydı yaptırdığım çift SIM destekli iPhone 14 Pro Max cihazım için BTK tarafından yapılan ...işlem sonucunda IMEI’lerimden biri devre dışı bırakıldı. Cihazım yurt dışı kayıtlı olduğu için pasaport kaydı sırasında her iki IMEI’nin de adıma ve pasaportuma tanımlı olmasını be...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na telefonla ulaşmak istiyorum ancak defalarca denememe rağmen ulaşamıyorum. Yakl...aşık 10 kez farklı zamanlarda arama yaptım ve her seferinde ekranda “arama sonlandırıldı” uyarısı görülüyor, görüşme hiç başlayamıyor. BTK’yı, yurt dışı cihazımla ilgili bilgi alm...

01 Ocak 2026 itibarıyla yurt dışı telefonların yasal olarak açılması hakkının devlet tarafından tanımlanmasını bekliyoru...z. Buna rağmen hattım hâlâ açılmadı ve Samsung Galaxy s24 Ultra cihazımda şebeke sorunu yaşıyorum. Aynı durumda olan birçok kişinin hattı ve şebekesi gelmişken, birçok kişinin hatt...

Yurt dışından getirilen ve IMEI kaydı yaptırılmamış olan telefonumun, yürürlükteki uygulamaya göre her yıl 1 Ocak itibar...ıyla yeniden kullanıma açılması gerekirken, 2 Ocak olmasına rağmen hâlâ şebeke erişimi sağlanmamıştır. Cihazımda herhangi bir borç, yasal engel veya farklı bir kısıtlama bulunmama...

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’na, yurt dışı çıkışlarımda kullandığım telefonumla ilgili yaşadığım mağduriyeti b...elirtmek istiyorum. Telefonum 10 Aralık 2025 tarihinde kullanıma kapandı ve tarafımdan herhangi bir harç ödemesi yapılmadı. Ancak yılbaşında, 1 Ocak itibarıyla tekrar kullanıma açı...

31.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18:40’ta hattımın numarasını değiştirdim. Yurt dışı çıkışlı ama daha önce kayıtlı ve ...aktif olarak kullandığım cihazıma numara değişikliğinden sonra hiçbir şekilde şebeke gelmedi. Cihazım şu an tamamen şebekesiz durumda ve hattımı kullanamıyorum. Numara değişikliği...

Yurt dışında satın aldığım iPhone 17 Pro Max cihazıma, yine yurt dışında kullandığım Türkiye çıkışlı Turkcell faturalı h...attımı taktığım anda cihazın kayıt dışı olduğu ve kapatılacağına dair bir SMS aldım. Oysa bu cihaz ile Türkiye’ye hiç giriş yapmadım, cihazı yalnızca yurt dışında kullanıyorum. Tü...

Yurt dışı cihazı kullanıyorum ve bu cihazın 1. Sim yuvasında Türk Telekom hattımla 120 günlük kullanım süremi doldurdum.... Süre dolduktan sonra aynı cihaza 2. Sim yuvasına başka bir Türk Telekom hattı taktığımda bu sefer hiçbir Türk Telekom hattının çekmediğini gördüm. Aynı cihazda Turkcell ve Vodafon...

21.10.2025 tarihinde yurt dışından getirdiğim Samsung s24 Ultra Plus model telefonumun IMEI kaydını e-Devlet üzerinden h...arç ödeyerek yaptım. Harç olarak 45.000 TL’yi yatırdım ve başvurumun başarılı şekilde tamamlandığına dair 5646**91 numaralı kayıt mesajını aldım. Ancak, aradan iki gün geçmesine ra...

Ben Turkcell bireysel faturalı hat kullanıcısıyım. 547 TL tutarında sabit GNC paketim bulunuyor ve İstanbul’da yaşıyorum.... Yurt dışı kullanım paketlerim kapalı olmasına rağmen, hattıma 1.796 TL tutarında bir fatura yansıtılmıştır. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, faturanın 3 günlük yurt dış...

19 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı seyahatimden döndükten sonra, Realme 10 model telefonumda “Servis Yok” sorunu yaşamaya ...başladım ve bu durum iki gündür kesintisiz devam ediyor. Vodafone hattımı kullanıyorum ve İstanbul/Üsküdar’da ikamet ediyorum. Hattımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalı...

Yurt dışı iPhone 14 cihazımın IMEI’sinde 80 gün kullanım süresi bulunmasına rağmen, 19/10/2025 saat 18:00’de Turkcell uy...gulaması üzerinden e-sim’e geçiş yaptım ve o andan itibaren telefonumda “Servis Yok” hatası almaya başladım. 5 saattir sinyal alamıyorum ve cihazımı kullanamıyorum. Turkcell müşte...

2 yıl önce Kuveyt’ten aldığım iPhone 14 Pro cihazımın IMEI kaydını BTK üzerinden yaptırmıştım ve bugüne kadar sorunsuz ş...ekilde kullanıyordum. Bugün Turkcell’den Türk Telekom’a operatör değişikliği yaptım. Sim kartım takılı olmasına rağmen yaklaşık 10 saattir “servis yok” uyarısı alıyorum. Aynı sim k...

Samsung s25 Ultra yurt dışı kayıtsız cihazımı yaklaşık 85 gün daha kullanım hakkım olmasına rağmen, 3 gün önce operatör ...değişikliği yaptıktan sonra şebeke tamamen gitti ve sadece “Sadece acil durum aramaları” uyarısı alıyorum. Operatörümü değiştirmeden önce de şebeke zaman zaman gidip geliyordu, anc...

29.09.2025 saat 04:10 itibarıyla 0553********38 numaralı hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım, ancak taşıma işlem...inden sonra şebeke alamıyorum. Hattımı 1 gündür hiç kullanamıyorum, telefonum iPhone 11 Pro Max yurt dışı cihazı olup pasaport kaydı yapılmış ve hat sahibiyle cihaz sahibi aynı kiş...