BTK servis yok hatası

Türk Telekom’a hattımı taşıdım ancak yaklaşık 8 saattir “servis yok” hatası alıyorum. Cihazım iPhone 14 Pro Max ve IMEI numaram da üzerime kayıtlı. İstanbul Pendik’te yaşıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, BTK güncellemesi gerektiğini söylediler fakat başka bir çözüm ...

19 Ekim 2025 tarihinde yurt dışı seyahatimden döndükten sonra, Realme 10 model telefonumda “Servis Yok” sorunu yaşamaya başladım ve bu durum iki gündür kesintisiz devam ediyor. Vodafone hattımı kullanıyorum ve İstanbul/Üsküdar’da ikamet ediyorum. Hattımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalı...

Yurt dışı iPhone 14 cihazımın IMEI’sinde 80 gün kullanım süresi bulunmasına rağmen, 19/10/2025 saat 18:00’de Turkcell uygulaması üzerinden e-sim’e geçiş yaptım ve o andan itibaren telefonumda “Servis Yok” hatası almaya başladım. 5 saattir sinyal alamıyorum ve cihazımı kullanamıyorum. Turkcell müşte...

Apple iPhone 15 Pro Max cihazımı Çin’den aldım ve 26 Eylül’de e-Devlet üzerinden IMEI uzatma işlemini gerçekleştirdim. İşlemim kabul edildi ve herhangi bir ek işlem ya da özel not belirtilmedi. Ancak, cihazımda “Servis Yok” hatası almaya başladım ve bir gündür telefonumu kullanamıyorum. Cihazımın I...

09 Eylül saat 11:30 civarından beri, 2,5 yıl önce IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 14 Pro cihazımda “servis yok” hatası almaktayım. Cihazımda herhangi bir garanti veya ek sigorta bulunmamaktadır. Sorunun çözümü için sim kartını çıkartıp tekrar taktım, sim kartı başka bir telefonda denedim ve çalıştığ...

Yurt dışından aldığım iPhone 16 Pro Max cihazımı 9 ay önce e-Devlet üzerinden IMEI kaydı yaparak kullanmaya başladım. Kayıt işlemi sonrası e-Devlet’te cihazımın kayıtlı olduğuna dair bilgi görünüyordu ve dekontum da mevcut. Cihazımda Turkcell hattımı kullanıyorum ve Ankara’da yaşıyorum. 9 aydır hiçb...

09.09.2025 tarihinde saat 12:00’den itibaren iPhone 15 Pro Max yurt dışı cihazımda “şebeke yok, servis yok” hatası almaya başladım. Cihazımın vergileri ödenerek yasal olarak açılmıştır ve yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullanıyordum. Ancak bugün aniden şebeke tamamen gitti ve iletişimim kesildi. Kull...

09.09.2025 saat 10.00'dan itibaren Balıkesir'de BTK şikayet hattına ulaşamıyorum, servis yok hatası alıyorum. Kendi hattımda herhangi bir sorun yok, problem tamamen BTK şikayet hattından kaynaklanıyor. Bu nedenle herhangi bir başvuru veya şikayet numarası da alamadım. Sorunun çözülmesi için başka bi...

Turkcell hattı babamın üzerine kayıtlı ve babam tarafından kullanılan cihazda bugün aniden hat kapandı. Hiçbir şekilde arama yapılamıyor, BTK numarasını aradığımızda ise ulaşamıyoruz ve hat açılmıyor. Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımızda hattımızda veya faturada herhangi bir sorun olmadığı söy...

Çift SIM iPhone 16 Pro Max telefonumu kaydettirdim. İkinci SIM sorunsuz çalışıyordu, beş ay geçti ve ardından 'servis yok' hatası almaya başladım. Sorunla ilgili yardımcı olur musunuz? BTK'yı aradım, operatör sorunsuz çalıştığını söyledi. Operatörü arıyorum, onlar da aynısını söylüyorlar. Kimi araya...

Yurt dışı iPhone 14 Pro cihazım yaklaşık 2 senedir BTK'ya kayıtlı ve Turkcell e-sim ile sorunsuz kullanmakta idim. Birden bire Servis Yok hatası almaya başladım. Her şeyi denedim kapat aç vs. Turkcell'i aradım BTK'yı arayın. Önce sorun onlardan dendi. BTK'yı aradım kayıt yeniledik 24 saat bekleyin d...

Türk Telekom 0530*****94 numaralı hattımın kayıtlı olduğu yurt dışı cihazının IMEI kayıt ücretini ödediğim ve sınırlana süresi dahi dolduğu halde bugün servis yok hatası aldım. Asla düzelmiyor. Twitter üzerinden şikayet oluşturdum kimse düzelmedi. Şubeye gittim Türk Telekom, bizimle bir ilgisi yok. ...

Telefonu yurt dışından getirdim 2 yıldır kayıtlı telefon ve bugün birden bire servis yok hatasıyla karşılaştım. Ne yapmam gerekiyor. 120 arıyorum meşgule düşüyor. Bu nasıl bir problem 2 yıl sonra neden bu sorunla karşılaşıyorum. Bunu nereye iletebilirim.

Cihazım iPhone 15 Pro Max olup, kaç gündür açılmasını bekliyorum. IMEI sorgulama yaptığımda ise ya 'kayıt bulunamadı' diyor ya da 'kayıt dışı tespit edilen IMEI' diyor. Turkcell hat taktığımda çalışıyor ama Türk Telekom hattımı taktığımda 'servis yok' hatası alıyorum. Sağlık çalışanıyım, çift telefo...

BTK sisteminde IMEI numarası kayıtlı yazmasına rağmen hattımı taktığımda 'servis yok' hatası alıyorum. BTK servisini aradığımda, 01.01.2025 tarihinden sonra kısıtlama yazısı kalktığında aktif olacağını söylediler. Turkcell hattı kullanıyorum, onlar da bir şey yapamayacaklarını söylüyorlar. Bir nevi...

IMEI kaydını yaptırdığım iPhone 16 Pro markalı telefonum ara ara 'servis yok' hatası veriyor. IMEI kaydı başarılı bir şekilde yapıldı. Bunun sebebi ne olabilir? Lütfen bu konuda ivedi destek bekliyorum. Telefonsuz kaldım. Şu anda ne yapmam gerekiyor? Forumlarda telefon numarası eşleşmesi falan okudu...

BTK Yurt Dışı Telefon Operatör Değişikliği Nedeniyle Çalışmıyor Yurt dışından aldığım iPhone 12'yi kimliğim üzerine kaydettim. Numaram ile eşleştirme yapılmış, yalnız hattımı Vodafone'dan Türk Telekom'a taşıdım ve servis yok hatası alıyorum. 120 BTK'yı aradım, görüştüm; 24 saat içerisinde açılacakt...

Kayıtlı olan telefonumda operatör değişikliği yaptım. Vodafone ®'den Turkcell'e geçiş yaptım. Yeni operatöre geçiş sağlandı. Fakat yurt dışı cihazımda servis yok hatası alıyorum. BTK'ya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hattım başka telefonlarda çalışıyor. Bu sorunu kim çözecek?

Yurt dışından aldığım iPhone 14 Pro max cihazımı kayıt ettirdim. Türk Telekom'dan dan Turkcell'e geçiş yaptım sim kartı takmama rağmen servis yok hatası veriyor. Wi-fi dışında telefonumu kullanamıyorum. Arama mesaj yapamıyorum. Turkcell BTK ile görüşmem gerektiği söylendi fakat hiçbir şekilde ileti...

Telefonuma uzatma kaydı yaptırdım ama 'servis yok' uyarısı alıyorum. En kısa sürede açılmasını bekliyorum. 4 aylık uzatma yaptırdım, e-Devlet uzatma ile 1 ay ancak kullanımı görünüyor. Sorgulamada bu yüzden yardımlarınızı bekliyorum. 24 saati geçti fakat hâlâ aynı. Arada kapatıp açıyorum cihazı, değ...

IMEI kaydını yaptım kullanamıyorum BTK ya hiçbir şekilde ulaşamadım Turkcell onlarlık bir durum olmadığını söylüyor. E devletten hat eşleştirmesi yapamıyorum "aynı bilgiler ile kayıt mevcuttur" uyarısı alıyorum Aşırı mağdur edildim telefonumu resmen kullanamıyorum muhatap yok