BTK dilekçe

09.09.2025 tarihinde tarafınıza ilettiğim dilekçeme bugüne kadar herhangi bir yanıt verilmemiştir. 101826**** numaralı hizmet aboneliğim kapsamında bana tahsis edilen sabit IP adresim (24.13***1.82) üzerinden port yönlendirme işlemleri hâlâ çalışmamakta, 80, 443 ve 8000 başta olmak üzere hiçbir port...

29.03.2025 tarihinde Instagram'da gördüğüm A101 reklamındaki üç tekerlekli elektrikli bisiklet (21.999 TL) için bilgi almak amacıyla reklam üzerindeki WhatsApp hattıyla iletişime geçtim. 29.03.2025 tarihinde saat 19.00 civarında WhatsApp A101 online alışveriş işletme hesabından arandım. Kişi, ekran ...

+2

ATM üzerinden QR kod ile para yatırma işlemi sağladım ve paramın bir kısmı hesabıma geçmedi. İşlem saati, ATM'nin ID'si gibi her şeyin bilgisini ilettim, hatta gerekirse kameraların bile incelenmesini istedim ve bunun için tam 3 kere müşteri temsilcisi ile görüştüm. İlk görüşmede olumsuz dönüş sağla...

IMEI kaydım eksik yapıldı Çift sim kartlı olan telefonumda kayıt yaparken 1 IMEI numarasını tek yazdım. Diğeri 2 nci IMEI li yazmayı unuttum 2 nci IMEI nasıl tekrar kaydedebilirim Düzeltmek için BTK'ya ulaşamıyorum. Nasıl bir çözüm izlemeliyim? Kime hangi kuruma hangi iletişim yolu ile ulaşmalı...

BTK şikayet için 120'yi arıyoruz, sözlü şikayet alamıyoruz diyorlar. İnternet sitesi de takılıyor, mağduruz. Tekrar BTK da bizi mağdur ediyor. Kim sahip çıkacak, çok merak ediyorum. Sürekli her şey sitede dönüyor, sistem çok zor, dilekçe yazamıyoruz. O zaman BTK şikayet hattı neden var, 120 vb.

BTK tarafından bir yıl ve üzeri kullanılmayan cihazların kapatılmasıyla ilgili sıkıntı yaşıyorum. Daha önce de konuyla ilgili başvuru yaptım ancak Kayıp/çalıntı, yurt dışından getirilen cihaz gibi yazı gönderilmiş. Yaşadığım sıkıntı şu: Oğluma daha önce kullanmış olduğumuz (Belki de 2005 yılından k...

Yanlış IMEI Kaydı Ve Geri Ödeme Talebi 35976197056817 IMEI kayıt yaptırmıştım, yanlış yazılmıştı. İadesini hızlı şekilde arz ediyorum. Bunun iadesini istiyorum. Bir şekilde geri ödeme yapılmasını istiyorum. Bazı yerler uzun süre bakılmadığı söyleniyor, o yüzden hızlı şekilde bakılmasını rica ediyoru...

Bugün Turkcell uygulamasından paket değişikliği yaptım. Black 80'den Black 90'a geçiş yaptım ve Turkcell'in en üst segment paketini kullanmaktayım. Fakat Turkcell, paket yenilenmesi ve sözleşme yenilenmesine rağmen, ayrıcalık kısmında youtube.com Premium özelliğinden faydalandırmadı. Kampanya koşul...

Şikayet için BTK'ya 2 hafta önce kargoyla dilekçe gönderdim. BTK şikayetimin sonucunu öğrenmek için BTK'nın 120 numaralı iletişim hattını aradım, müşteri temsilcisi şikayet için e-Devlet'ten kontrol etmelisiniz dedi. Kontrol ettiğimde şikayetimin olmadığını gördüm. Tekrar BTK'yı aradım, onlar da T.C...

Turkiss ne zaman çözüm bulacaksınız? Yüzlerce kişi mağduruz, muhatabımız yok, olmayan internete para ödüyoruz. 14 gün önce dilekçe gönderdim PTT ile, hala çözüme ulaşmadı. Çok mağdurum, ulaşamıyorum... Dilekçe no. 49088. Her yere yazdık, başvurduk, sonuç kocaman bir sıfır.

Merhaba, son zamanlarda yaşadığım bir durumdan şikayetçiyim. Bunu defalarca ilettim müşteri hizmetlerine fakat ilgilenen yok. Konuyu artık CİMER'e ve Bilgi Teknolojileri Kurumu'na detaylı dilekçe ile ileteceğim. Şikayet şöyle: Herhangi bir şikayet kaydı oluşturduğumuzda müşteri hizmetlerinden ya da ...

18 Eylül 2024 tarihinde hattımı taşımak için Vodafone bayisine gittim. 5376****35 numaralı hattımı taşımak için dilekçe vermeme rağmen ne yazık ki üzerime kayıtlı 5308***990 numaralı hattım için işlem yapılmış. Vodafone müşteri hizmetleri ve bayii ile yapmış olduğum görüşmede BTK işlemi başlatmış ol...

Oturduğum mahallede Türk Telekom altyapısı var ama evime internet çekmek istedim, yetersiz kaldı. TT ekibi geldi ve portun arızalı olduğunu söyledi. Her yere başvuru yaptım, dilekçe verdim ama kimse aramadı, gelmedi. Yıl olmuş 2024, halen altyapısı olmayan yerler var. Ben de BTK'ye şikayette bulundu...

Ankara Altındağ Beşikkaya Mahallesi 1977. Sokak'ta bulunduğum adreste internet altyapısı bulunmaktadır; ancak oturduğum apartmanda herkes internet kullanmaktadır. Ankara Altındağ Telekom Müdürlüğü'ne dilekçem ile başvurduğumda ise bölgede sadece bana ait bir başvurunun olduğu söylendi. Yıl olmuş 202...

Merhaba, 7 Temmuz 2023 tarihinde Gürcistan'ın Batum şehrinden iPhone 14 Pro model bir telefon aldım. O gün, daha fiyat artışı yaşanmadan, harç bedelini 6.000 TL olarak yatırdım. Ancak e-Devlet sistemindeki yoğunluktan dolayı işlem yapamadım ve form doldurup kayıt oluşturamadım. Denemelerimde ücretin...

Turkiss internet firması 'Biz TurkNet'ten arıyoruz' diyerek 299 TL'lik internet tarifesini sundu. 'Turkiss olarak devam ediyoruz' dediler. Ben de onay verdim ancak iptal etmek istediğimde sorunlar yaşadım. İnternet iptali için e-postadan dilekçe göndermemi istediler, gönderdim ancak 'e-posta gelmedi...

Merhabalar, Geçtiğimiz aylarda KKTC'den iPhone 11 model bir telefon satın aldım. Ardından yurt dışından alınan telefonların kayıt işlem ücretinin 6 bin küsur liradan 7 Temmuz tarihinde 20 bin liraya yükseldiğini öğrendiğim gün internet üzerinden 6 bin lira ödememi yaptım. Daha sonrasında ise kontro...

Kahramanmaraş Onikişubat N**** F**** Mahallesi'nde Türk Telekom A.Ş. firmasının bir yılı aşkın süredir bizi oyaladığını belirtmek istiyorum. Bu firma altyapı değişikliği veya kablo onarımı konusunda defalarca dilekçe vermemize rağmen her ay bir sonraki ay için tarih verip işlerini yapmıyor. BTK da b...

Düzce Koçyazı Mahallesi 2318. Sokak'ta bulunduğum adreste internet altyapısı bulunmaktadır ancak port bulunmadığı söylenmektedir. Düzce İl Telekom Müdürlüğüne dilekçem ile başvurduğumda ise bölgede sadece bana ait bir başvurunun olduğu söylendi. Yıl olmuş 2024 ben 6 aydır evime internet bağlatamıyor...

Cep telefonum çalındı. 16 Ocak Salı günü Uşak Devlet Hastanesi'nden eve dönerken cep telefonumun çalındığını fark ettim. Durumu hemen polise bildirdim. Polis, e-Devlet üzerinden çalıntı kaydı yapmamı ve beklememi söyledi. Ancak telefonum bulunamadı. Birçok kez polise giderek şikayetim hakkında bilg...

Hiçbir şekilde Vodafone müşterisi değilim. Kullanıcısı da değilim ama Vodafone operatörü bana sürekli olarak kampanya ve detaylar hakkında mesaj gönderimi yapıyor defaatle bu konu hakkında Vodafone'dan mesaj almak. İstemiyorum konu ile ilgili şikayetçiyim. Eğer çözüm sunmazlar ise BTK ya şikayet dil...

Şöyle ki 6 Temmuz'u 7 Temmuz'a bağlayan gece getirilmiş vergi zammı yüzünden teyzeme yurt dışından getirttiğim cihazı kendi üzerime kaydını yapamadan mecburen teyzemin üstüne kaydettirdim, her aşamayı da tam olarak gerçekleştirdim ödemeden sonraki e devlet aşaması falan dahil. 10 gün sonra hat eşleş...

Yurt dışından getirdiğim IMEI numaralı telefonumun sisteme kayıt edilmesi hakkında, 29/12/2022 tarihinde saat 19.31'de e-Devlet üzerinden işlem yapılmış ve sonuçlandırılmıştır. Söz konusu IMEI numaram, ekteki internet ödeme alıntısında da işlenmiştir. IMEI numarasının kayıt ve ödeme esnasında intern...