to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Haziran 2025 tarihinde saat 11.25’te, bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma doğrulama kodu geldi. Hesap açma işlemi bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda bir bilgim yok. Konuyla ilgili BTCTURK müşteri hizmetleriyle ilet...
Bugün BTCTURK'ten hesabıma onay kodu geldi fakat ben herhangi bir hesap oluşturma işlemi yapmadım. Sadece bir kez böyle bir kod aldım ve bu durumdan endişelendim. BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefon numarası bulamadım, bu nedenle d*****@btcturk.com adresine mail gönderdim. Be...
6 Haziran 2025 tarihinde saat 11:10’da telefonuma BTCTURK platformundan hesap onay kodu içeren bir SMS geldi. Ancak ben herhangi bir hesap açma talebinde bulunmadım ve BTCTURK üzerinde kendi numaramla hiçbir hesap açmadım. Numaramın izinsiz şekilde kullanılarak benim adıma hesap açılmaya çalışıldığı...
BTC Türk hesabıma e-posta değişikliği nedeniyle hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. E-destek üzerinden başvuru yapmama rağmen sorunum çözülmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişim kuramıyorum. Bilgilerimi güncelleyemiyor ve paramı alamıyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum.
Benim hesabım vardı. 2 sene önce, uzaktan erişimle hesabıma girip kriptolarımı satıp yurt dışı hesabına EFT ile gece 3 gibi göndermişler. 2 yılı aşkındır bu konu hakkında hiçbir şey yapılmadı. Adaletin olmadığı bu ülkede biz kimden yardım isteyeceğiz? 2 sene önceki kripto para ile şimdiki arasında u...
BTCTURK üzerinden para gönderilmemesi konusunda uyarıda bulunuyorum, çünkü gönderilen paranın hesapta kaldığını belirtiyorum. Uygulama aniden kapanıyor. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçilemiyor, muhatap bulunamıyor. Ne yapılması gerektiği konusunda bilgi alamıyorum. Pazartesi günü savcılığa şikay...
BTCTURK uygulamasını yükledim. Kimlik. Doğrulama kısmına kadar tüm işlemleri yaptım ama kimlik doğrulama yapamadım. Canlı destek ekibi ile defalarca görüştüm. Hepside telefon sürümünü istedi mail. Atılacak dendi mail geldi ama sorun çözülmedi. Mağduriyet yasıyorum. Madem kisiler bahsedilen olayda to...
BTCTURK kripto para yatırımında paramıza el koyuyor! 10 saat önce apt yatırımı yaptım. Ağda işlem başarılı olarak onaylandı. Yatırım adresini Aptos Scan üzerinden kontrol ettiğimde 144.17 apt yatırımımın başarılı olduğunu gördüm. Çektiğim platformdan onay maili de aldım. Fakat BTCTURK paramı hesabı...
Sayın BTC Türk yetkilileri, Dün öğleden sonra satış talimatı verdim fakat ne hikmetse verdiğim talimat yerine getirilmedi ve bu sorun yüzünden mağdur oldum. Sizi güvenilir bir kurum olarak biliyordum fakat yanılmışım, bu durum hayal kırıklığı yarattı. Ben de sizden bu sorunumun giderilmesini rica ed...
Binance'den BTC Türk'e yaptığım transferim hesabıma geçmedi. Görüşme sağladığım müşteri hizmetleri, yeni yasa kapsamında para transferlerinin devlet kontrolüne takıldığı için gecikme olabileceğini söyledi ama param halen transfer edilmedi! 3 gün oldu. Halen bekliyorum. Acilen çözüme kavuşmasını isti...
BTCTURK'te alış fiyatım yükseltildi ve tutarım düşürüldü. Hiçbir emir vermememe rağmen bu durum iki kez tekrarlandı. Bu nedenle büyük bir zarar yaşadım ve borsada kaybım var, çıkış yapamıyorum. Paramın eksilmesine rağmen herhangi bir çözüm bulamıyorum.
4 senedir Kullanmış olduğum uygulama. Ara ara bazen sistemden atıp tekrardan geri giriş sağlayabiliyordum. Fakat dün akşam sistemden bir daha giriş sağlayamadım. T. C. Kimlik numaram e-posta Adresim ve telefon numaram kayıtlı olmasına rağmen hiçbirini kabul etmiyor bu konuda mağdur oldum. Yardımcı o...
BTCTURK uygulaması benim aklımla dalga geçiyor resmen. Ben b*****************@gmail.com mail adresiyle kayıt oldum. Sonra nedense hesaba giriş yapamıyorum. Bu durumdan sıkıldığım için de mail attım BTCTURK destek ekibine. Bu arada Gmail uygulamasına yukarıdaki mail adresi ile giriş yapıldığında otom...
BTCTURK | Kripto bozdurmak için hesabımı T.C. Kimliğim ile doğrulamam gerekiyormuş. Defalarca yükledim, onay aldım, uygulamadan girip çıkınca tekrar hesap doğrulaması istiyor, günlerdir uğraşıyorum, size ileteyim sisteme ekleyin. Dediğim halde hiçbir şekilde yardımcı olmadınız. BTCTURK
BTC Turk 48-72 saat hiç işlem yapmadan para duracak ve sonra aktarım yapılacaktır diyor. . Gelen havale 500Dolar im 48 72 saat sonra işlem yapılır dendi tamam dedik. O sure zarfında işlem hesapta işlem ufak aldım sattım. İslem yapıldıkça " 0 " la makta ve yeniden 48 72 saat başlamaktadır. En ufak bi...
BTC Türk hesabıma giriş yapamıyorum. Girdiğim tüm bilgiler doğru olmasına rağmen. Şifremi bir kaç kez yenileyip tekrar denedim ve yine olmadı canlı desteğe mailim dolu olup gelen bildirimleri açamadığımdan ulaşamıyorum. Çağrı merkezi de açmıyor. Hiç nir desteğe ulaşamadım
BTCTURK üzerinden Binance TR'deki bakiyemi çekme işlemi yaptım. 23/07/2025 günü saat 10.00'da, 72 saat beklemem istendi. 49.868 USD bakiye çekme işlemi için 403 USD'yi Binance TR'ye gönderdim. 72 saat sonunda otomatik olarak hesaba yansıyacağı söylendi. Hâlâ bekliyorum. BTCTURK'ten a**a** isminde bi...
BTCTURK'den kripto para çekimi yapamıyorum. XRP ağına yeni adres ekleme kısmına kendi hesap numaramı eklediğim halde 'Geçersiz istek' diyor. Lütfen yardımcı olur musunuz? İki gündür uğraşıyorum, hep aynı hatayı veriyor. Parayı yatırırken hiç böyle sıkıntılar olmadı.
Şikayet edeceğim, sizi üç haftadır paramı çekemiyorum. Günlerce doğrulamayla uğraştırdınız, şimdi doğrulanmasına rağmen hâlâ belge istiyorsunuz. Belgeleri yolluyorum, 'Tarafımıza ulaşan herhangi bir talebiniz yok' diyorsunuz ve ben paramı satıp da çekemiyorum. Kârım vardı, şu an ana paramdan zarara ...
BTC'de 3530 tane Filecoin'im vardı. 1 adet sat, 1 adet al işlemi yaptım fakat sistem, benim 3530 tane Filecoin satıp 1 dakika içerisinde 3442 tane Filecoin alarak 88 adet Filecoin'imi eksiltti ve ayrıca 1500 TL alış-satış komisyonu kesti. Bu nedenle toplamda 12 bin TL zarara uğradım. Ben böyle bir i...
Ortalamayı düşürmek için aynı coinden ayrı zamanlarda alım yaptım, ancak üzerine ekleme yapmayıp ayrı işlem olarak takip ettiriyor.
Para kazanma vadiyle girdiğim dosya sonucunda paramı ve kimlik bilgilerimi verdim. Paramı yatırmış olduğum BTC Türk’ten geri almak istedi im. Fakat gerekli bilgi ve belgeleri sunarak şikayette bulunduğum halde bir türlü paramı geri alamıyorum. Lütfen bana bu konuda yardımcı olabilir misiniz? Kimliğ...
BTCTURK'te az önce pengu coin aldım. Alım ve satım sırasında ekran kilitlendi. Fiyat düştükten sonra alım gerçekleşti ve zarar ettim. Müşteri temsilcisi, sorunun kendilerinden kaynaklandığını söyledi ancak bir çözüm sunulmadı. Ayrıca fiyatlar tutarlı değil.
BTCTURK 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. BtcTurk, Bitcoin, Ethereum, Ripple ve Litecoin alım satımının yapılabildiği, Türk Lirası tabanlı bir platformdur. Güvenli bir şekilde kripto para alıp satmayı mümkün kılan BtcTurk, kolayca bitcoin al sat yapmanıza müsade etmektedir. BtcTurk üzerinden yapabileceğiniz başlıca işlemler arasında para yatırma, para çekme, kripto para yatırma, kripto para çekme, kripto para alışı ve kripto para satışı yer almaktadır.
Bitcoin, tamamiyle dijital bir para birimi olarak karşımıza çıkmaktadır. Aynı zamanda bir ödeme sistemi ve bir mutabakat ağı olan bitcoin, BtcTurk sistemi üzerinden, kullanıcılar birbirine aracı olmadan, doğrudan transfer edilebilir. Bu transferler, merkezi olmayan, Blockchain isimli bir kayıt-mutabakat sistemine kayıt edilir. Ağ üzerinden transferi gerçekleşen değer birimi ise bitcoin (BTC) olarak isimlendirilmektedir. Bitcon ile ilgili en çok merak edilen konulardan bir tanesi de bitcoin'in hangi kuruma ya da kişiye ait olduğudur. Burada belirtmekte fayda vardır ki bitcoin, hiçbir kuruma ya da kişiye ait değildir. bununla birlikte bitcoin sistemi kimsenin e-mail teknolojisine de erişememektedir. Açık bir teknoloji olan bitcoin, açık bir şirket olmamakla birlikte herkesin katılabileceği ve iştirak edebileceği bir oluşumdur. BtcTurk gibi bağımsız borsalar üzerinden tamamen arz talep ilişkisi kapsamında fiyatı belirlenen bitcoin, tıpkı borsada işlem gören diğer para birimleri gibi kullanıcıların yaptığı işlemlere dayalı olarak fiyatında ve piyasa detaylarında değişimlere maruz kalır. Başka bir deyişle bitcoin fiyatı, bağımsız olarak farklı borsalar üzerinde oluşabilmektedir.
Temmuz 2013 tarihinden itibaren Türkiye pazarında borsa hizmeti veren BtcTurk, Tl tabanlı bir bitcoin borsası olarak karşımıza çıkar. BtcTurk üzerinden oluşturulan hesaplar, tamamen uluslararası standartlara uygundur ve en üst seviye güvenlik yöntemlerince korunmaktadır. BtcTurk üzerinden bitcoin borsasını yakından takip edebilir, paranın değişimlerini anlık olarak gözlemleyebilir, alış satış işlemlerinde piyasa komisyon oranlarını inceleyebilir ve elbette dilediğiniz türden bir kripto para üzerinden alım-satım gerçekleştirebilirsiniz. BtcTurk'un aynı zamanda önceden belirlenmiş hesap onayları ve limitleri de mevcuttur. Bu limitler dahilinde hesabınıza dilediğiniz gibi para yatırabilir ya da hesabınızdan ihtiyaç duyduğunuz anda para çekebilirsiniz. BtcTurk hesabınıza para yatırmak istediğinizde havale ile 7/24, EFT ile ile her gün saat 17:00'a kadar bu işlemi gerçekleştirmeniz mümkündür. Unutmamak gerekir ki yalnızca sizin adınıza kayıtlı banka hesabından yapılan para transferleri kabul edilmekte ve transfer kodu mutlaka havale açıklama kısmına eklenmiş olmalıdır.
İster kripto para hakkında detaylı bilgi, ister kripto para alımı satımı olsun; bitcoin başta olmak üzere sanal paraya dair ihtiyaç duyabileceğiniz tüm işlem ve bilgiler BtcTurk sayesinde kolayca erişilebilir hale geliyor. BtcTurk yardım merkezindeki kapsamlı infografiklerden yararlanarak para çekmeden para yatırmaya, güvenlik prosedürlerinden hesap limitlerine ihtiyaç duyduğunuz her türlü bilgiye ulaşmanız mümkündür. BtcTurk'ün aynı zamanda kullanışlı bir mobil uygulaması bulunmaktadır; bu sayede evde, işte, yolda ya da tatilde bile kolaylıkla bitcoin piyasasından daima haberdar olabilir, yatırımlarınızı anlık olarak takip edebilirsiniz. BtcTurk yorum, görüş ve şikayetleri için sayfamızdaki kullanıcı girişlerini incelemenizi tavsiye ederiz.
