to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Hesap Açma Girişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Bugün BTCTURK'ten hesabıma onay kodu geldi fakat ben herhangi bir hesap oluşturma işlemi yapmadım. Sadece bir kez böyle bir kod aldım ve bu durumdan endişelendim. BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefon numarası bulamadım, bu nedenle d*****@btcturk.com adresine mail gönderdim.
Ben BTCTURK kullanmıyorum, herhangi bir işlem yapmadım ve hesabımda bir hareket olup olmadığını da bilmiyorum.
Adıma izinsiz bir şekilde hesap açılmamasını, güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafımdan yapılmayan işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyorum.
Merhaba Şeyma Hanım, Talep ve şikayetiniz en kısa süre içerisinde incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
