BTCTURK İzinsiz Hesap Açma Girişimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

Şeyma · 2025-08-06T12:43:45+03:00

Bugün BTCTURK'ten hesabıma onay kodu geldi fakat ben herhangi bir hesap oluşturma işlemi yapmadım. Sadece bir kez böyle bir kod aldım ve bu durumdan endişelendim. BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat telefon numarası bulamadım, bu nedenle d*****@btcturk.com adresine mail gönderdim. Ben BTCTURK kullanmıyorum, herhangi bir işlem yapmadım ve hesabımda bir hareket olup olmadığını da bilmiyorum. Adıma izinsiz bir şekilde hesap açılmamasını, güvenlik önlemlerinin artırılmasını ve bu konuda tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, tarafımdan yapılmayan işlemlerden sorumlu tutulmak istemiyorum.

BTCTURK

Merhaba Şeyma Hanım, Talep ve şikayetiniz en kısa süre içerisinde incelenerek tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Benzer Şikayetler

Bilgim Dışında BTCTURK Onay Kodu Geldi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Paul

BTCTURK

528

Bugün saat 00:30 civarında, bilgim dışında telefonuma BTCTURK’ten hesap onay kodu geldi. BTCTURK’te herhangi bir hesabım bulunmamaktadır. Başka birinin benim telefon numaramı kullanarak hesap açmaya çalıştığından şüpheleniyorum. Olay sonrası müşteri hizmetleri çağrı merkezini aramaya çalıştım fakat...

bilgim-disinda-btcturk-onay-kodu-geldi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

BTCTURK’te İzinsiz Hesap Açılması Şüphesi Ve Güvenlik Endişesi

Nisa

BTCTURK

969

Bugün saat 23.35’te, BTCTURK’te hiç hesabım olmadığı halde cep telefonuma bir onay kodu mesajı geldi. Bu durum ilk defa başıma geldi ve herhangi bir işlem yapmadığım halde böyle bir mesaj almak beni endişelendirdi. Konu ile ilgili olarak BTCTURK müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim fakat henüz bi...

BTCTURKte Hesabım Yokken Aktivasyon Kodu Geldi Kişisel Bilgilerim Tehlikede

Faik

BTCTURK

218

06.08.2025 tarihinde BTCTURK tarafından tarafıma hesap aktivasyon kodu gönderildi. Ancak benim BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok ve hiçbir başvuruda bulunmadım. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve güvenliğimden emin olmak için...

İzinsiz Doğrulama Kodu Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Özge

BTCTURK

06.08.2025 tarihinde, BTCTURK hesabım olmamasına ve herhangi bir hesap açma işlemi yapmamama rağmen telefonuma BTCTURK tarafından doğrulama kodu gönderildi. Bu durum, iznim olmadan kişisel verilerimin kullanıldığına dair ciddi bir endişe yaşamama sebep oldu. Olay yalnızca bir kez gerçekleşti ve daha...

izinsiz-dogrulama-kodu-ve-kisisel-veri-guvenligi-endisesi-1.jpg

Bilgim Dışında BTCTURK'ten Kimlik Doğrulama Kodu Geldi, Güvenlik Endişesi Yaşıyorum

Sena

BTCTURK

220

BTCTURK uygulamasını hiç kullanmıyorum ve adıma herhangi bir hesap açmadım. Ancak bugün, tamamen bilgim dışında, telefonuma BTCTURK’ten kimlik doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda sadece doğrulama kodu bulunuyordu ve herhangi bir işlem veya tutar bilgisi yer almıyordu. SMS’in gönderildiği nu...

bilgim-disinda-btcturkten-kimlik-dogrulama-kodu-geldi-guvenlik-endisesi-yasiyorum-1.jpg