to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Haziran 2025 tarihinde saat 11.25’te, bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma doğrulama kodu geldi. Hesap açma işlemi bilgim dışında gerçekleşmiş olup, kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda bir bilgim yok. Konuyla ilgili BTCTURK müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak henüz bir yanıt alamadım.
Herhangi bir maddi kaybım olmadı ve bu tür bir durumla ilk kez karşılaşıyorum. Şikayetim üzerine, açılan hesabın kapatılmasını, güvenlik önlemlerinin artırılmasını, bu işlemi gerçekleştiren kişi veya kişilerin tespit edilerek gerekli yaptırımların uygulanmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca, bu olay tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir; eğer bu sebepten herhangi bir cezai yaptırım söz konusu olursa, olayla hiçbir ilgim olmadığının dikkate alınmasını istiyorum.
07 Haziran 2025 tarihinde saat 00.01’de bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma doğrulama kodu geldi. Hesap açma işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşti. Kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda herhangi bir bilgim yok. BTCTURK’te kayıtlı bir hesabı...
07 Ağustos 2025 tarihinde saat 00.05’te, bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma doğrulama kodu geldi. Bu hesap açma işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda herhangi bir bilgim yoktur. Olayı fark eder e...
07 Haziran 2025 tarihinde saat 00:13’te, bana ait olmayan bir BTCTURK hesabı açıldığına dair telefonuma (sonu 0790 ile biten numarama) doğrulama kodu geldi. Hesap açma işlemi tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kişisel bilgilerimin kullanılıp kullanılmadığı konusunda bir bilgim yok ve ...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.46’da, tarafıma ait telefon numarasına BTCTURK adına bir kimlik doğrulama kodu mesajı geldi. Ancak BTCTURK’te hiçbir hesabım yok ve bu işlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiştir. Daha önce BTCTURK ile hiçbir temasım olmadı, müşteri hizmetlerine de ulaşmadım. Sadece...
6 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.36’da telefonuma BTCTURK’ten bir SMS ile onay kodu geldi. Benim BTCTURK’te hiçbir hesabım ve üyeliğim yok, ancak adıma izinsiz bir şekilde hesap açıldığını fark ettim. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hemen kontrol ettiğimde herhangi bir işlem veya hareket yapılm...
Yorumlar