USDT Transferi Görünmüyor: BTCTURK’ta Geri İade Kanıtları Olmasına Rağmen

09.11.2026 tarihinde saat 14.00 itibarıyla BTCTURK ve btcglobal hesaplarımdan Xmglobal borsasındaki hesabıma iki ayrı USDT transferi yaptım. Biri 65 USDT, diğeri 70 USDT olmak üzere toplamda 135 USDT tutarındaki bu transferler, nedeni belirsiz bir şekilde diğer borsa hesabıma hiç yansımadı. Aynı borsadan yaptığım bu iki işlemin de geri iade edildiğine dair, her iki tutar için ayrı ayrı işlem hash kodları ve blokzincir bağlantılarını içeren belgeli kanıtlar aldım.

Xm tarafından gönderilen iade e-postalarında hem 65 USDT’lik hem de 70 USDT’lik işlemlere ait iade hash’leri ve blokzincir linkleri net şekilde görülebiliyor. Ayrıca 65 USDT’lik işleme ait Etherscan kaydında transferin 0xC5C4Dd23... C8B50B557 adresine başarıyla gerçekleştiği açıkça yer alıyor. Bu belgeleri hem BTCTURK Kripto hesabım için kullandığım m***@hotmail.com adresimle hem de BTCTURK Global hesabım için kullandığım b***@gmail.com adresimle BTCTURK ve btcglobal’e iletmeme rağmen, üç gündür “inceleme devam ediyor” dışında somut hiçbir adım atılmadı ve param hesabıma geri yatırılmadı.

BTCTURK Kripto Destek biriminden daha önce iptal edilen başka bir kripto para çekim talebimde, tutarın anında bakiyeme iade edildiğine dair e-posta almış olmama rağmen, şu an yaşadığım bu iade/aktarım sorununda aynı şeffaflık ve hız gösterilmiyor. Blokzincir ve ilgili e-posta kayıtlarında tüm detaylar ortada olmasına rağmen bu kadar basit bir konuda dahi çözüm üretilememesi hem güven kaybına yol açıyor hem de benim açımdan mağduriyetimi derinleştiriyor.

Hem maddi kaybımın acilen giderilmesini, iadesi gerçekleştiği belgelerle sabit olan 65 USDT ve 70 USDT tutarlarının derhal bakiyeme yansıtılmasını hem de işlem detayı ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Bu şikayeti önce bu platformda paylaşıyorum, çözülmediği takdirde CİMER, fsc, SPK dahil tüm resmi kurumlara da başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.