to read complaints and reviews, or file yours.USDT ERC20 Transferi BTCTURK Hesabına Yansımıyor Ve Sürekli Bilgi Talebi Sorunu
13 Kasım 2026 günü saat 13:45’te mexc borsasındaki hesabımdan BTCTURK hesabıma USDT erc20 ağı üzerinden yaklaşık 180 dolar tutarında transfer yaptım. Aradan saatler geçmesine rağmen para BTCTURK hesabıma hâlâ yansımadı.
BTCTURK tarafından benden ek bilgi talep edilen iki ayrı mail gönderildi, her ikisine de istenen şekilde cevap verdim. Buna rağmen tekrar tekrar mail atılıyor, ancak sorun çözülmüyor ve para yatırma işlemi tamamlanmıyor. Mexc tarafında transfer, hash ıd ile onaylanmış ve çıkış yapılmış durumda, BTCTURK ise mail üzerinden onay istemeye devam ediyor.
Acil olarak para çekme ve kullanma ihtiyacım olmasına rağmen bu gecikme nedeniyle mağdur oluyorum. Söz konusu USDT erc20 transferimin ivedilikle incelenerek BTCTURK hesabıma aktarılmasını ve sürekli ek bilgi talep edilmesi sürecinin net bir açıklamayla sonlandırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Onur Bey, Transfer işleminiz ile ilgili BtcTurk hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden bilgi verildi. Kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
BTCTURK neden şeffaf bilgilendirme yapmıyorsunuz? 6 Kasım 2026'da ABD Hazine Bakanlığına bağlı Fin-CEN, mexc Global hakkında ciddi bir riski tespiti ve kısıtlama kararı yayımladı. Bunu SMS veya e-posta ile müşterilerinize duyurabilirdiniz. Saygın ve güvenilir diye bildiğimiz BTCTURK hakkında yanıldık mı? Ben de 53 USD gibi komik bir meblağ için bekliyorum. Açıklamamı yaptım, hala cevap alamadım.