to read complaints and reviews, or file yours.MEXC USDT Transferi BTCTURK Hesabına Yansımıyor
11 Kasım saat 19.30 civarında MEXC borsasından BTCTURK hesabıma TRC20 ağı üzerinden 2.910 USD civarında USDT transferi yaptım. MEXC tarafında işlem “tamamlandı” olarak görünüyor, blokzincirde de işlem onaylı, ancak BTCTURK hesabıma bu tutar hâlâ yansımadı.
Dün akşamdan bu yana 4–5 defa destek ile iletişime geçtim, durumu tüm detaylarıyla ve işlem kaydıyla birlikte iletmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı, net bir bilgi verilmedi ve para hâlâ hesabımda görünmüyor. Bu süreçte ciddi anlamda mağdur durumdayım.
İlgili transfer işleminin acilen incelenerek USDT tutarımın BTCTURK hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını ve çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba Emre Bey, Talebiniz ile ilgili incelemelerimiz devam ediyor. Süreç sonuçlandığında konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi, BtcTurk hesabınıza kayıtlı e-posta adresiniz üzerinden iletileceğiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
