MEXC Transferi Sonrası USDT Yansımaması Ve Bilgilendirme Eksikliği
BTCTURK hesabımdan kendi adıma ait mexc hesabıma 12.11.2026 tarihinde saat 23:33 civarında 53 USDT tutarında transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem mexc tarafında başarılı görünmesine ve txıd bilgisi 0xc71498142c770f2925d6ad064aeab7e89be9d58193ae42c90d7d23192e742dd olmasına rağmen bu tutar BTCTURK hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Bu süreçte mexc Global’in 6 Kasım tarihli fincen kararıyla ABD finans sistemi açısından birincil kara para aklama riski taşıyan kuruluş olarak tanımlandığını sonradan öğrendim. Böyle ciddi bir uluslararası karar varken, BTCTURK tarafından müşterilere zamanında ve açık bir bilgilendirme yapılmaması, ulusal haberler ve resmi kaynaklardan gelen bu tür kritik duyuruların kullanıcılarla paylaşılmaması nedeniyle bu mağduriyetin önlenebileceğini düşünüyorum. Sürecin şeffaf yürütülmemesi ve risklerin yeterince açıklanmaması güvenimi ciddi şekilde zedeledi.
Konu ile ilgili olarak gerekli açıklamaları yapmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hem tutarımın ortada kalması hem de geri dönüş yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım.
İlgili transfer işleminin acilen incelenerek 53 USDT bakiyemin hesabıma eksiksiz şekilde aktarılmasını, mexc ile ilgili fincen kararının ve alınan risk önlemlerinin müşterilere açık ve şeffaf biçimde duyurulmasını ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Alper Bey, Transfer işleminiz ile ilgili incelemelerimiz devam ediyor. Süreç sonuçlandığında konuyla ilgili detaylı bilgilendirmeyi, BtcTurk hesabınıza tanımlı e-posta adresiniz üzerinden ileteceğiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Aynı cümleyi, aynı kelimelerle okuyunca karşınızda bir yetkili değil de, bir robot veya yapay zeka olduğu çok belli oluyor. Aynı teknolojiyi "inceleme" yaparken de kullanabilseydiniz...



