Ani Fiyat Düşüşüyle Yatırımda Büyük Kayıp Yaşadım
BTCTURK’te QNT işlemi yaparken, yaklaşık 17:55 sularında son derece anormal bir fiyat hareketi yaşadım. QNT fiyatı 7.100 TL civarındayken, bir saniye içinde 4.100 TL seviyelerine düştü ve bu hareket sonucunda yaklaşık 5.000 TL tutarındaki varlığım 2.500 TL seviyesine geriledi. Yani bir anda yatırımıma yakın yüzde 50 oranında zarar yazılmış oldu.
Bu kadar kısa sürede, bu ölçüde bir düşüşün olması bana kesinlikle normal ve kabul edilebilir gelmiyor. Böyle bir tabloda, platformda yeterli kontrol ve güvenlik mekanizmasının olup olmadığını sorguluyorum. Yatırımcıların bir saniyede bu şekilde zarara uğraması, sistemsel bir sorun veya manipülatif bir hareket olabileceğini düşündürüyor.
BTCTURK’ten bu olağan dışı fiyat hareketiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını, gerekli kontrollerin şeffaf biçimde paylaşılmasını ve bu durumdan kaynaklanan zararımızın incelenerek telafi edilmesini talep ediyorum. Yatırımcıların bu kadar kontrolsüz biçimde mağdur edilmesine izin verilmemesini, benzer bir olayın tekrar yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını istiyorum.
Merhaba Remzi Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. BtcTurk | Kripto'da gördüğünüz tüm fiyatlar, kullanıcılarımızın gerçekleşen emirleriyle oluşuyor. Bu nedenle diğer platformlar ile fiyat farkı olabilir. BtcTurk | Kripto olarak fiyatları belirleme veya değiştirmemiz söz konusu değildir. Emir Defteri ve Derinlik Tahtası bölümlerinden siz de kullanıcılarımız tarafından girilen emirleri takip edebilir, Fiyat Grafiği üzerinden de alım/satım emirlerinin gerçekleşmesiyle oluşan fiyatları inceleyebilirsiniz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi







