BTCTURK destek hata

Yaklaşık iki haftadır BTCTURK hesabımda canlılık testini defalarca denememe rağmen sistemi geçemiyorum. Her denememde herhangi bir hata mesajı da almıyorum ancak işlem başarıyla tamamlanmıyor ve hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Bu süreçte yaklaşık 50 kez canlılık testi yaptım fakat sonuç değişmedi. ...

Yaklaşık 2 yıldır BTCTURK kullanıyorum ve şimdiye kadar genel olarak memnundum. Ancak yeni uygulamada görüntülü görüşme yapmak zorundasınız şeklinde bir uyarı çıkıyor, bu uyarıya tıkladığımda ise boş bir ekran geliyor ve ardından tekrar ana ekrana dönüyor. Bu nedenle hiçbir işlem yapamıyorum. Andro...

BTC Türk uygulamasında yaklaşık 8 aydır hesap açmaya çalışıyorum. E-posta adresimi (i************@gmail.com) ve telefon numaramı defalarca doğru şekilde girmeme rağmen, her seferinde “e-posta uymuyor” şeklinde bir hata alıyorum ve kayıt işlemini tamamlayamıyorum. Hem e-posta hem de telefon numarasıy...

10.09.2025 tarihinde saat 17:30 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden BLUR/TRY işlem çiftinde ani bir fiyat düşüşü yaşadım. Bu düşüşü diğer borsalarda da detaylı olarak inceledim ve benzer bir hareketlilik olmadığını tespit ettim. Söz konusu ani fiyat değişimi nedeniyle yaklaşık 1 saat içind...

BTC Turk üzerinde 169,59 USDT tutarında bir yatırım yaptım. Dün saat 14.00 civarında yatırdığım tutar hesabıma geçti, ancak akşam saat 19.00 civarında aynı tutar sistemsel bir hata nedeniyle hesabıma ikinci kez yansıtıldı. Ben bu durumu fark etmeden kendi yatırdığım tutarı çektim ve kalan kısmı yatı...

BTCTURK mobil uygulaması üzerinden 60 avax çekme talebinde bulundum. İşlemi yaklaşık 6 saat önce başlattım ve hâlâ bekleme ekranında kaldı, herhangi bir hata mesajı almadım. Daha önce aynı gün içinde 18 avax çekim işlemini sorunsuzca tamamlamıştım, ancak ikinci kez 60 avax çekmek istediğimde işlem g...

09.09.2025 tarihinde saat 20.40’ta TRC20 ağı üzerinden 6079 USDT’lik bir transferi BTCTURK hesabıma gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen transferim hesabıma geçmedi. İşlem ID’si elimde mevcut ancak kopyalayamadığım için buraya ekleyemiyorum. Bu süreçte 5-6 farklı BTCTURK ca...

27.08.2025'de BTC Türk hesabıma 25.748,600,388883 wın transferi gerçekleştirdim (gönderici cüzdan: tpcuuwhraxs1puxp18ty6**, alıcı cüzdan: tdqsquxbguclyvyc***). Transfer işlemi trc20 ağı üzerinden sorunsuz ve başarılı şekilde gerçekleşti, herhangi bir hata mesajı almadım. Ancak wın bakiyem BTC Türk h...

27.08.2025 tarihinde saat 16:30 civarında BTCTURK hesabımdan kendi cüzdanıma 494 asr coin (yaklaşık 61.000 TL değerinde) transfer işlemi gerçekleştirdim. İşlem başarıyla tamamlandı olarak görünmesine rağmen, coinler hesabımdan çıktı fakat tarafıma ulaşmadı. İşlem numarası: 0xb52Aec2b7B4aa52857eD53c9...

BTCTURK mobil uygulamasına sabah saatlerinden beri Karabük’te erişim sağlayamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda hiçbir şekilde sayfa gelmiyor ve herhangi bir hata mesajı da almıyorum. İnternet bağlantımı kontrol ettim, uygulamayı silip tekrar yüklemeyi denedim fakat sorun düzelmedi. Ayrıca BTCTU...

14 Ağustos 2025 tarihinde BTCTURK hesabımdan Halkbank hesabıma 116.402,70 TL tutarında EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem sonrasında BTCTURK bakiyemden para düştü ancak hem BTCTURK hesabımda hem de Halkbank hesabımda bu tutar görünmüyor. İşlem sırasında herhangi bir hata veya uyarı mesajı almadım. Ay...

BTCTURK mobil uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. Daha önce, "Varlıklarım" sekmesinde portföyümdeki coin’ler için kar ve zarar durumu net bir şekilde gösteriliyordu. Ancak yaklaşık birkaç gündür bu bilgi uygulamadan tamamen kayboldu. Bu durum hem kullanıcı deneyimini ciddi şekilde d...

Kısa onay mesajı sorunsalı Hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen hâlâ hata veriyor. Bu konuda destek hattıyla bağlantı kurmama rağmen sorun çözülemedi. Bir an önce yardımcı olursanız sevinirim. Verilen yardım seçenekleri işime yaramadı, başka bir çözüm yolunun bulunması...

Kişisel bilgilerimi giriyorum ve sürekli hata veriyor. TCKN ve şifremi giriyorum ama sürekli hata veriyor. Ya ni TCKN bilgim nasıl hatalı olabilir. Şifrem nasıl hatalı olabilir. Saçma sapan bir destek hattınız var. Kendilerine mail atıyorum, mailiniz gönderilmedi diyor. Acil çözün bu durumu

Hesabıma giriş yapamıyorum. Kimlik bilgilerim doğru olmasına rağmen hâlâ hata veriyor. Bu konuda destek hattıyla bağlantı kurmama rağmen sorun çözülemedi. Bir an önce yardımcı olursanız sevinirim. Verilen yardım seçenekleri işime yaramadı, başka bir çözüm yolunun bulunmasını talep ediyorum lütfen.