Ana Sayfa
BTCTURK
Para Çekme
Canlılık Testi Sorunu Nedeniyle Hesabım Doğrulanmıyor, İşlemlerim Aksıyor

ID:34592516

Semih sonuçtan hiç memnun değil

Canlılık Testi Sorunu Nedeniyle Hesabım Doğrulanmıyor, İşlemlerim Aksıyor

Semih

BTCTURK

18 Aralık 2025 15:26

1.062

Yaklaşık iki haftadır BTCTURK hesabımda canlılık testini defalarca denememe rağmen sistemi geçemiyorum. Her denememde herhangi bir hata mesajı da almıyorum ancak işlem başarıyla tamamlanmıyor ve hesabım bir türlü doğrulanmıyor. Bu süreçte yaklaşık 50 kez canlılık testi yaptım fakat sonuç değişmedi.

Canlılık testini geçemediğim için şu anda hesabıma para yatırma ve hesabımdan para çekme işlemlerini gerçekleştiremiyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Canlı destek ile de görüştüm ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorun devam ediyor. Canlılık testi sorununun teknik olarak incelenmesini, hesabımın manuel olarak doğrulanmasını ya da sorunun kalıcı şekilde çözümlenerek para yatırma ve çekme işlemlerimi sorunsuz yapabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.

canlilik-testi-sorunu-nedeniyle-hesabim-dogrulanmiyor-islemlerim-aksiyor-1.jpg

Destekleyenler

Ali

1 Destek

BTCTURK

18 Aralık 2025 16:04 (Şikayetten 37 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Talebiniz ile ilgili sizi numaralı telefonumuz üzerinden aradık sözlü olarak bilgi verdik. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi

Semih

18 Aralık 2025 17:32

Merhaba, Telefon görüşmemizde istinaden çözüm bekliyorum.

Semih

21 Aralık 2025 16:57

Halen çözüm bekliyorum. Hiçbir gelişme yok

Semih

28 Aralık 2025 17:13

BTC Türk olarak bir şey yapmayı düşünüyor musunuz. kötü yazılımınızla insanları uğraştırmaya devam mı edecek siniz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

BTCTURK Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum

Neslihan

BTCTURK

16 Aralık 2025 09:59

5.672

BTCTURK hesabımdan kripto para veya TL çekme işlemi yapmak istediğimde, kimlik doğrulama adımında günlerdir ilerleyemiyorum. Kimliğimi tüm yönergelere uygun şekilde, aydınlık bir ortamda ve net olacak şekilde defalarca taramama rağmen sistem sürekli hata veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu sorunu 13...

btcturk-kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-para-cekemiyorum-1.jpg

1 Destek

1 Yorum

BTCTURK Hesap Doğrulama Sorunu Nedeniyle Paramı Çekemiyorum

Özenç

BTCTURK

15 Aralık 2025 13:43

1.564

btcturk-hesap-dogrulama-sorunu-nedeniyle-parami-cekemiyorum-1.jpg

1 Destek

2 Yorum

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

BTCTURK Hesabımda Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Acil Para Çekme Talebim Karşılanmıyor

Ali

BTCTURK

13 Aralık 2025 21:16

3.305

"Sorunumuz çözülmüştür teşekkür ederim"

1 Destek

2 Yorum

Kimlik Doğrulama Sorunu Nedeniyle Para Çekemiyorum Ve Destek Alamıyorum

Ahmet

BTCTURK

29 Kasım 2025 21:36

7.270

BTCTURK’e üye olup hesabıma para yatırdıktan sonra Bitcoin aldım ve bu Bitcoin’leri bozdurup kendi banka hesabıma para çekmek istediğimde kimlik doğrulama engeliyle karşılaşıyorum. Uygulama sürekli kimlik doğrulaması istiyor, bunu defalarca denememe rağmen işlem tamamlanmıyor ve ekranda hiçbir hata ...

kimlik-dogrulama-sorunu-nedeniyle-para-cekemiyorum-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

1 Destek

BTCTURK'te Para Çekme İşlemlerinde Sürekli E-posta Doğrulama Sorunu

Eren

BTCTURK

15 Aralık 2025 12:31

1.442

BTCTURK adlı kripto para borsasında para çekmek istediğimde sürekli sorun yaşıyorum. Ne zaman para çekmek istesem günlerce uğraşmak zorunda kalıyorum, buna karşılık hesabıma para yatırdığımda işlem anında gerçekleşiyor. Bugün, yaklaşık 2 saat önce 8000 TL tutarında USDT çekimi için başka bir borsaya...