to read complaints and reviews, or file yours.USDT Transferim Hesabıma Geçmedi, Acil Çözüm Bekliyorum
09.09.2025 tarihinde saat 20.40’ta TRC20 ağı üzerinden 6079 USDT’lik bir transferi BTCTURK hesabıma gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen transferim hesabıma geçmedi. İşlem ID’si elimde mevcut ancak kopyalayamadığım için buraya ekleyemiyorum.
Bu süreçte 5-6 farklı BTCTURK canlı destek temsilcisiyle görüştüm. Her biri ağ ile ilgili bir sorun olduğunu ve en kısa sürede dönüş yapılacağını belirtti, ancak şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı. Daha önce böyle bir gecikme yaşamadım ve ilk defa bu şekilde mağdur oldum. Uygulamada veya web sitesinde herhangi bir hata mesajı ya da uyarı da almadım.
Transferimin bir an önce hesabıma geçmesini istiyorum, acil işlem yapmam gerekiyor. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Acilen sorunumun çözülmesini istiyorum mağdur oldum.
Canlı desteğe kimse bağlanmıyor dönüş yok koca BTCTURK ne hale gelmiş
Sorunum gece saat 2 de çözüldü teşekkür ediyorum
