to read complaints and reviews, or file yours. 
01.09.2025 tarihinde saat 20:44’te BTC Turk Kripto hesabımdan Binance TR cüzdanıma Ethereum (ETH) transferi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem hesabımda “yapılmış” olarak gözükmesine rağmen transfer gerçekleşmedi ve karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşmadı. Transfer sırasında herhangi bir hata mesajı veya uyarı almadım, ayrıca tx kodu da oluşmadı.
Sorunun çözümü için son 10 gündür 3 kez canlı destek ile görüştüm ve 3 kez e-posta gönderdim. Her seferinde acil dönüş yapılacağı söylendi fakat tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Bu işlem için kullandığım e-posta adresim: c**********@gmail.com’dur.
Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve bu durum ilk kez başıma geliyor. Transfer işlemi için herhangi bir ücret veya komisyon tahsil edilip edilmediği konusunda bilgim yok. İşlem BTC Turk hesabımda hâlâ yapılmış olarak gözüküyor fakat karşı cüzdana ulaşmadı.
Beklentim, transfer işleminin bir an önce tamamlanması veya transferin iptal edilerek ilgili tutarın tekrar hesabıma aktarılmasıdır. Konunun acil olarak incelenmesini ve tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
09.09.2025 tarihinde saat 20.40’ta TRC20 ağı üzerinden 6079 USDT’lik bir transferi BTCTURK hesabıma gönderdim. Üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen transferim hesabıma geçmedi. İşlem ID’si elimde mevcut ancak kopyalayamadığım için buraya ekleyemiyorum. Bu süreçte 5-6 farklı BTCTURK ca...
BTCTURK'ten Binance global cüzdanıma, ekran görüntüsünde göründüğü kadar Ethereum transfer ettim. Bugün içinde bir kez daha transfer yapmıştım ve para sorunsuz şekilde gitmişti. Şimdi yaptığımda ise 1 saat geçti. Normalde Ethereum, Binance cüzdanına 2 dakikada gelmesi gerekiyor. Şu an hala ulaşmadı....
Yorumlar