to read complaints and reviews, or file yours.USDT Adresimin Bilgim Dışında Değiştirilmesi Ve Yanlış Adrese Transfer
2 Eylül 2025 Salı günü Kucoin üzerinden TRC20 ağı ile BTCTURK hesabıma 941 USDT gönderdim. Ancak BTCTURK’te kayıtlı USDT adresim otomatik olarak değiştirilmiş ve bana bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu nedenle yanlış adrese gönderim gerçekleşti. İşlemin TxID’si: 3e6f8ff633bc275856de953fc89278624b1e48451522dad5409bcf472541ecec’dir.
Gönderim sırasında herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadım. Para transferi büyük bir meblağ olduğu ve acil ihtiyacım olduğu için çekmiştim. Ancak hem Kucoin hem de BTCTURK müşteri temsilcilerine ulaşmaya çalışmama rağmen bir destek alamadım.
Yanlış adrese gönderilen USDT’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Teşekkür ederim. Para iadem cüzdanıma ulaştı.
