to read complaints and reviews, or file yours. 
BTCTURK Android uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Daha önce aynı kullanıcı adı ve şifremle sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyorken, 17.12.2025 tarihinde “giriş hatalı” uyarısı almaya başladım.
İlk sorun yaşandığında destek ekibine ulaştım, kimlik teyidi yapıldı ve canlı görüşme sonrası hesabım tekrar açıldı. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorunla karşılaştım ve yine giriş yapamaz hale geldim. Destek ekibine ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı, yardımcı olabilecek birine erişemiyorum.
BTCTURK hesabıma bağlı fiyat değişiklikleri nedeniyle zarar yaşamamak için hesabıma erişimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Kullanıcı adım: Ab***********@outlook.com.
BTCTURK hesabımda, defalarca görüntülü kimlik doğrulaması yapmama ve her seferinde onay almama rağmen, 09.12.2025 tarihinde bir yıldır zararda olan BTC varlığımı satamadım. Android uygulaması üzerinden satış yapmak istediğimde sistem beni tekrar tekrar görüntülü görüşmeye aktarıyor ve daha önce onl...
Uzun yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma iki gün önce giriş yapmaya çalıştığımda cüzdanıma erişemediğimi fark ettim. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen hesabıma giremiyorum ve içindeki parama ulaşamıyorum. Canlı desteğe bağlandığımda ise net bir cevap alamıyor, adeta benimle alay ediliyorm...
06.08.2025 tarihinde, BTCTURK uygulamasını hiç kullanmamış ve adıma herhangi bir hesap açmamış olmama rağmen, telefonuma BTCTURK’ten kimlik doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda sadece doğrulama kodu bulunuyordu; herhangi bir işlem veya tutar bilgisi yer almıyordu. SMS’in gönderildiği numara ...
06.08.2025 tarihinde BTCTURK tarafından tarafıma hesap aktivasyon kodu gönderildi. Ancak benim BTCTURK’te herhangi bir hesabım yok ve hiçbir başvuruda bulunmadım. Kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılmış olmasından endişe duyuyorum. Konuyla ilgili bilgi almak ve güvenliğimden emin olmak için...
BTCTURK uygulamasını hiç kullanmıyorum ve adıma herhangi bir hesap açmadım. Ancak 07.08.2025 tarihinde tamamen bilgim dışında, telefonuma BTCTURK’ten kimlik doğrulama kodu içeren bir SMS geldi. Mesajda sadece doğrulama kodu yer alıyordu, herhangi bir işlem veya tutar bilgisi bulunmuyordu. SMS’in gön...
Yorumlar