BTCTURK sağlanamamaktadır

BTCTURK uygulamasında hesabıma giremiyorum. Uygulama benden şifremi güncellememi istiyor ancak e-posta adresime doğrulama kodu hiç gelmiyor. Bugün sabah itibarıyla başlayan bu sorun nedeniyle yaklaşık on–on beş kez giriş yapmayı denedim fakat her seferinde doğrulama kodu gelmediği için işlemimi tama...

BTCTURK hesabıma tanımlı olan a**********@fhmgida.com.tr uzantılı mail adresim artık geçerli olmadığı ve erişimim tamamen kapandığı için yaklaşık 1 aydır hesabıma giriş yapamıyorum. Mail adresim kapandığı için güvenlik doğrulamalarını gerçekleştiremiyorum ve hesabımı kullanamıyorum. Bu süreçte dest...

Yabancı uyrukluyum ve BTCTURK hesabımı yaklaşık 4 yıl boyunca sorunsuz bir şekilde kullandım. Kimlik doğrulama işlemlerimi de yıllar önce tamamlamıştım. Ancak yaklaşık bir buçuk yıldır hesabıma giriş yapamıyorum ve hesabımın kapandığını görüyorum. Destek birimiyle yaptığım görüşmelerde, artık yalnı...

BTCTURK uygulamasında iPhone cihazımda bugün itibarıyla ciddi bir erişim sorunu yaşamaya başladım. Uygulamayı açtığımda şifre giriş bölümü açılmıyor, ekran adeta beklemede kalıyor ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Bir kez zor da olsa giriş yapabildim ancak sonrasında tekrar aynı sorun deva...

BTC Türk mobil uygulamasına 21:50 sularından beri hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama tamamen açılmıyor, bu nedenle al-sat işlemlerimi gerçekleştiremiyor ve mevcut pozisyonlarımın durumunu dahi takip edemiyorum. İşlem yaparken bağlantı koptu ve o andan sonra ne tekrar giriş yapabildim ne de v...

Bugün BTCTURK kripto hesabıma giriş yapamadığım için kontrol etmek istediğimde, sistem “yanlış e-posta” ve “yanlış şifre” uyarıları verdi ve hesabımın başkası tarafından ele geçirilmiş olabileceğini anladım. Şu anda kendi bilgilerimle hesaba hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Herhangi bir para y...

BTCTURK hesabıma bugün saat 12:25 civarında tron ağı üzerinden kendi kripto cüzdanımdan 3360 USDT yatırdım ancak bu tutar uzun süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. İşleme ait tx ıd: 889c27a0dbe9ef7d64464e1f2e5d0ef8a2faf26bdeeca2f6442e4d7e328e6115’dir. Bundan önce yaptığım başka bir yatırı...

Uzun süredir BTCTURK hesabıma erişim sorunu yaşıyorum. Hesaba giriş yapmak istediğimde e-posta ile doğrulama kodu isteniyor ancak kayıtlı e-posta adresime hiçbir şekilde doğrulama kodu gelmiyor. E-posta hesabıma erişimim var, giriş yapabiliyorum fakat BTCTURK’ten herhangi bir kod ulaşmıyor. Bu neden...

BTCTURK hesabım “üçüncü şahıs” iddiasıyla 9 Mart tarihinde mail bildirimiyle kapatıldı ve 10 Mart’tan beri uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyor, bakiyemi görüntüleyemiyorum. Hesabımda son gördüğüm kadarıyla yaklaşık 670.000 TL civarında bakiye bulunmaktaydı. Bu ...

BTCTURK uygulamasına 18 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda “İşleminize devam edilemiyor. Destek ekibine ulaşarak bilgi alabilirsiniz.” şeklinde uyarı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde destek ekibiyle defalarca iletişime geçtim. Her seferinde inc...

Yaklaşık 2 yıldır BTCTURK hesabıma giriş yapamıyorum, hesabım “askıya alındı” durumda görünüyor ve bu süre içinde hiçbir şekilde erişim sağlayamadım. Konu ile ilgili BTCTURK ile iletişime geçmeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, durumum hakkında bilgilendirilmedim. Uzun süredir as...

BTCTURK hesabıma cep telefonu uygulaması üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu sorunu yeni yaşamaya başladım ve daha önce böyle bir problemim yoktu. Henüz şifre sıfırlama ya da benzeri bir işlem gerçekl...

BTCTURK’te yaklaşık 4–5 yıldır hesabım var ve içinde yatırmış olduğum param bulunuyor. Bugün coinlerimi satıp paraya çevirmek istedim ancak sistem kimlik doğrulama işlemi yapmamı istedi. Sabah saat 08.00’den bu yana, defalarca kez gayet net ve düzgün fotoğraf çekmeme rağmen kimlik doğrulama bir türl...

15 Ocak 2026 tarihinden bu yana, aralıklarla telefonuma BTCTURK tarafından SMS gelmektedir. Mesajların içeriğinde “Yasal düzenlemeler gereği, işlemlerinizin kesintisiz gerçekleşmesi için kimlik doğrulamanızı tamamlamanız gerekmektedir.” ifadesi yer almaktadır. Bu mesajlardan, adım ve bilgilerim kull...

Mail adresim: av.m****@gmail.com BTC Türk hesabıma kripto para transferi yaparken adres bilgilerini doğru girmeme rağmen, ağ seçiminde hata yaptım. Ethereum (erc-20) ağı yerine yanlışlıkla Polygon ağını seçtim ve bu nedenle transfer, BTC Türk’ün sağladığı doğru adrese, yalnızca yanlış ağ üzerinden g...