to read complaints and reviews, or file yours.BTCTURK Hesabıma Erişemiyor, Bakiyeme Ulaşamıyorum Ve Destekten Çözüm Alamıyorum
Uzun yıllardır kullandığım BTCTURK hesabıma iki gün önce giriş yapmaya çalıştığımda cüzdanıma erişemediğimi fark ettim. Bilgilerimi doğru şekilde girmeme rağmen hesabıma giremiyorum ve içindeki parama ulaşamıyorum.
Canlı desteğe bağlandığımda ise net bir cevap alamıyor, adeta benimle alay ediliyormuş gibi hissettiğim bir iletişimle karşılaşıyorum. Sorunumla ilgili açıklayıcı, çözüm odaklı hiçbir geri dönüş yapılmıyor.
BTCTURK’ten, b**********@gmail.com adresiyle kayıtlı hesabıma yeniden erişimimin sağlanmasını ve cüzdanımdaki bakiyeme sorunsuz şekilde ulaşabilmeyi talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım bu erişim sorununun gerekçesinin de açık ve yazılı bir şekilde tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Talebiniz ile ilgili size mesai saatleri içerisinde bilgi vereceğiz. Tüm soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Merhaba, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Sisteme kayıtlı e-posta adresinize detaylı bilgi verilmiştir. Kontrol etmenizi rica ederiz. E-posta hesabınıza telefonunuza kurulu mail uygulamasından giriş yapıyorsanız alternatif olarak mail hesabınıza web üzerinden (Chrome, Yandex, Edge vb.) giriş yapmanızı ve Spam/Gereksiz/Engellenmiş klasörlerini kontrol etmenizi rica ederiz. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
