to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 haftadır BTCTURK hesabımda kripto ağında BTC bakiyem görünmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne alım–satım ne de başka bir işlem gerçekleştiremiyorum ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili hiçbir destek alamadım. Hesabım e********@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır.
Mevcut bakiyemi kullanabileceğim şekilde sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
BTCTURK hesabımda kimlik doğrulama sürecinde yaşadığım hatalar nedeniyle yaklaşık bir hafta boyunca defalarca deneme yaptım ancak doğrulama işlemini tamamlayamadım. Bu süreç sonunda herhangi bir çözüm sunulmadan hesabım tamamen kapatıldı ve yaklaşık bir haftadır hesabıma erişemiyorum. Hesabım, e***...
BTCTURK hesabımda mevcutta 600 TL param olmasına rağmen, toplam bakiyem sıfır olarak görünüyor ve paramı çekemiyorum. Bu sorun birkaç haftadır devam ediyor. Hesabımda herhangi bir işlem yapmadım ve herhangi bir hata mesajı da almadım. Sadece kendi telefonumdan giriş yaptım ve başka bir cihazdan dene...
BTCTURK kripto hesabımda yaklaşık 1 haftadır “Hesap doğrulaması inceleniyor” uyarısı görünüyor ve bu nedenle hiçbir şekilde alım-satım işlemi gerçekle...
BTCTURK kripto uygulamasında yaklaşık iki aydır aktif olarak kullandığım hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu. Uygulamaya girdiğimde benden yeniden kimlik doğrulaması isteniyor; ancak tüm adımları eksiksiz yapmama rağmen sistem “kimliğiniz doğrulanamadı” hatası veriyor ve işlemi tamam...
BTCTURK kripto hesabım 17 Aralık 2025’ten beri doğrulandığı halde aktifleşmediği için alım satım yapamıyorum. Sistem hesabınız doğrulandı diyor ancak hala işlem yapmaya izin vermiyor. Bu süre içinde piyasada işlem yapamadığım için yaklaşık 7.000 TL zarara uğradım. Bu konuda BTCTURK ile defalarca il...
Yorumlar