to read complaints and reviews, or file yours.BTC Bakiyem Görünmesine Rağmen İşlem Yapamıyorum Ve Destek Alamıyorum
Yaklaşık 1 haftadır BTCTURK hesabımda kripto ağında BTC bakiyem görünmesine rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne alım–satım ne de başka bir işlem gerçekleştiremiyorum ve hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili BTCTURK müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak çağrı merkezine bağlanamıyorum, dolayısıyla yaşadığım sorunla ilgili hiçbir destek alamadım. Hesabım e********@hotmail.com adresiyle kayıtlıdır.
Mevcut bakiyemi kullanabileceğim şekilde sorunun acilen tespit edilip çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba Engin Bey, Öncelikle BtcTurk olarak, işlemlerinizin hızlı ve doğru şekilde gerçekleşmesi için 7/24 çalıştığımızı bilmenizi isteriz. Talebiniz ile ilgili size bilgi verebilmemiz için "Bize Ulaşın" butonu üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
