to read complaints and reviews, or file yours.Bildirim Almadan Günlük İşlem Limiti Uygulaması XRP Yatırımlarımı Dondurdu Ve Geri Ödeme İstiyorum
BTCTURK isimli kripto para borsasına XRP ağından 2 defa XRP yatırdım. Uygulamada kripto para yatırma limiti sınırsız gözükürken günlük işlem limiti getirmişler. 25 bin dolar limit uygulama güncellendikten sonra gözüktü. Bununla ilgili tarafıma bir bilgilendirme mesajı veya bildirim gelmedi. Günlük işlem limiti aşıldığı için yolladığım kripto para incelemeye alındı ve fiyat düşüşü olması durumunda zarar edeceğim. Hiçbir borsada bu kadar az limit yok. Canlı destek bana limit artışı yapılacak dedi. Ben limit artışı istemiyorum. Öyle bir talebim yok. Benim paramı iade edin veya hesabıma geçin. Bu uygulama borsa olduğu için ve fiyatlar anlık değiştiği için mağduriyetimin en hızlı şekilde çözümlenmesini istiyorum. Mail yoluyla döneceklerini söylediler hala bekliyorum. Ben limit artışı istemiyorum böyle bir talebim yok. Paramı hesabıma geçin veya yolladığım adresime geri iade edin. Sonrasında borsanızla çalışmak istemiyorum. Ayrıca uzun tutulan bu süreç yüzünden zarara uğradığım takdirde sorumlu firmadır.
Merhaba Bedirhan Bey, Talep ve şikayetiniz ile ilgili en kısa süre içerisinde tarafınıza dönüş yapılacaktır. Destek olmamızı istediğiniz her konuda uygulamamızdaki "Canlı Destek" veya "Bize Ulaşın" butonu üzerinden 7/24 bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, BtcTurk Kullanıcı Destek Merkezi
Tarafıma limit artışı için dönüş yapıyorsunuz. Limitlerin güncellendiğini günlük işlem limiti getirildiğini bana SMS, bildirim veya arama yoluyla bilgilendirme yapmadan değiştirmeniz etik değil. Süreç boyunca zararım olduğu takdirde zararımın sorumlusu kim olacak? Limit artışı yapalım diye yazıyorsunuz ben limit artışı talep etmiyorum paramın aynı adrese iadesini talep ediyorum.
Aynı problemi yaşıyorum. Süreç nasıl ilerliyor? Ne kadar sürede probleminiz çözüldü?