to read complaints and reviews, or file yours. 
BTC Türk hesabımdan bugün saat 17:30 civarında USDT çekimi yaparak başka bir borsaya transfer etmek istedim. Ancak “günlük limitiniz dolmuştur” şeklinde bir uyarı aldım ve işlemimi gerçekleştiremedim. Yaklaşık 2 gündür bu sorunla karşılaşıyorum. 48 saatlik süre kısıtlamasının bir süredir uygulandığını biliyorum fakat daha önce günlük 3000 TL’lik bir limit yoktu, bu yeni bir kısıtlama olarak karşıma çıktı ve mağdur oldum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak bağlanamadım ve destek alamadım. Hesabımda herhangi bir özel üyelik ya da vıp durumum yoktur. İşlem sırasında herhangi bir ücret kesintisi de yaşanmadı çünkü işlemi başlatamadım.
BTC Türk’ten talebim, mağduriyetimin giderilmesi ve bu kısıtlamalarla ilgili tarafıma ivedilikle açıklama yapılmasıdır. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ediyorum.
BTCTURK borsasında uygulamada alım satımla ilgili 48 saatlik bekleme süresiyle ilgili olarak, ilk yatırmalarda 48 saat bekletilmesi normal. Ancak dolar olarak alıp BTC'ye yatırdım ve 48 saat beklemek zorunda kaldım. 48 saat geçtikten sonra BTC'yi zararına satarak dolara dönüp başka borsaya çekmek is...
BTCTURK üzerinden USDT çekim işlemi yapmak istedim. 48 saatlik çekim süresi dolduktan sonra çekim yapmaya çalıştığımda, “olağan dışı hareketlilik sebebiyle kripto para çekimi engellenmiştir” şeklinde bir uyarı aldım ve para çekimi gerçekleştiremiyorum. Hesabımda çekmek istediğim miktar görünür durum...
Bugün saat 09.01 civarında BTC Türk mobil uygulaması üzerinden daha önce de kullandığım kayıtlı Binance XRP cüzdan adresime 200 XRP gönderdim. 0,25 XRP kesintisi yapıldı ve işlem BTC Türk hesabımdan düşüldü. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen XRP’lerim Binance hesabıma ulaşmadı. Bu işlemi daha ö...
BTC Turk bireysel hesabımdan USDT çekim işlemi yapmak istememe rağmen, yaklaşık 1 haftadır “inceleme süreci” gerekçesiyle çıkış işlemlerim engellenmekte ve varlıklarım fiilen rehin tutulmaktadır. Hesabımda çekim işlemi dışında herhangi bir kısıtlama bulunmamaktadır. Şirket, süreç içinde benden dile...
Yorumlar