Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Brita Su Arıtma Filtreleri Suyu Arıtmıyor

126

Gelişme

24 Ağustos 12:29

Brita markasına ait Brita Maxtra+ filtre ve Brita 8,5 litre sürahiyi, yaşadığım bölgede suların çok sert ve içilmez olması nedeniyle tercih ettim. Ancak ürün, firmanın iddia ettiği şekilde kireç arıtma ve suyu içilebilir hale getirme işlevini yerine getirmemektedir. Aynı suyu yaklaşık 8 kez filtreleme yapmama rağmen tds değeri 331’den sadece 291’e ancak düşmüştür.

Bu kadar düşük bir fark olmasına rağmen, firmanın bahsettiği kireç arıtma işlemi gerçekleşmemiş, demlediğim çayda yine yoğun kireç ve musluk suyuna ait yağlı doku birikmiş, çay içilemeyecek derecede kötü olmuştur. Filtrelenmiş suyun tadı da zaten içilmeye hiçbir şekilde uygun olmayan musluk suyundan ayırt edilemeyecek düzeydedir. Bu nedenle bu suyu ne yemeklerde ne de sıcak içeceklerde güvenle kullanamıyorum.

Aynı sular, diğer tezgâh altı arıtma sistemlerinde denendiğinde tds değerinin 20–50 arasına düştüğü görülmüşken, Brita ürününde bu etkinin oluşmaması ürünün işlevsiz olduğunu göstermektedir. Paylaştığım tds ölçüm görselleri, Brita’nın su arıtma kalitesine dair iddialı reklamlarının gerçeği yansıtmadığını açıkça ortaya koymaktadır. Filtre edilen suyun tadı ve kalitesi, ev halkı ve su tadımı yapan diğer kişiler tarafından da olumsuz değerlendirilmiştir.

Yaklaşık 3–4 haftadır yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Brita ile iletişime geçtim ancak firma sorunun arkasında durmamış ve herhangi bir çözüm sunmamıştır. Firmanın, ürünlerinin kireci arıttığı ve kireçsiz, içilebilir su sağladığı yönündeki reklamlarının tüketiciyi yanılttığını, bu ürünlerin benim kullanımımda vaat edilen işlevi yerine getirmediğini kabul etmesini ve bu duruma ilişkin sorumluluk almasını talep ediyorum.

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
1 Destek
Barış
14 Ağustos 08:58

Ürünle ilgili yaşadığın sorun şu yaklaşık 6 aydır ürünü İstanbul'da kullanıyordum Erzincan'a taşındık Erzincan'da sular çok sert olduğu için arıtma vazifesini yerine getiremiyor. Çaylarımız hep tatsız, çaydanlık ve bardaklarımız kireç ve yağ tabakası ile kaplı, bu durumu Brita müşteri hizmetlerini arayarak dile getirdim bir şey yapamayacaklarını söylediler, elimdeki filtreler ile kala kaldım, nasıl olur da kireci arttığını beyan eden bir su arıtma ürünü satan firma ürününün arkasında durmaz, üstelik bu bölgede su sert olduğu için filtreler 120 litre de değişmeli dedi müşteri hizmetleri, ben Erzincanlı hemşehrilerime bu durumu aktarıyorum, ürünü satın aldığınızda arkanızda firmanın durmayacağını bildiriyorum, iyi günler

Barış
16 Ağustos 10:07
Eki aç

Bardakların ve çaydanlıkların hali bu

17 Ağustos 14:49 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Mesajınız için teşekkür ederiz. Öncelikle, bizimle iletişime geçerek tarafımıza sağladığınız kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgi sahibi olmak için şirketimizin Aydınlatma Beyanı’nı okumanızı rica ederiz. TDS metre, bir çözeltideki Toplam Çözünmüş Katı Maddeleri göstermek için kullanılan bir cihazdır. Ancak bir TDS ölçer ne tür TDS'lerin mevcut olduğunu göstermez, ki bu da su kalitenizle ilgili bilinmesi gereken en önemli bilgidir. Deiyonize su ile başlarsanız (TDS’si sıfırdır) ve sodyum, kalsiyum ve magnezyum içeren minerallere maruz bırakırsanız, suyun TDS'si veya ppm'i yükselir. Bir bölgenin jeolojisine bağlı olarak, doğal TDS/ppm seviyeleri değişebilir ve bu değişkenliğin su kalitesiyle hiçbir ilgisi yoktur (suyun içilemeyecek kadar tuzlu olduğu aşırı durumlar hariç). BRITA filtre, klor,kireç, kurşun ve bakır gibi metalleri azaltarak suyunuzun TDS değerini düşürür. Suyun geçici sertliğini azaltarak kireç birikimini azaltmanızı sağlarken de kalıcı sertlikle ilişkili kalsiyum ve magnezyumun yanı sıra sodyum ve potasyum gibi mineralleri de muhafaza eder. (ters osmos sistemlere kıyasla BRITA ile filtrelenmiş suda mineraller bulunur) Bu sebeple TDS değerinde gözle görülür bir azalma gözlemlemeyebilirsiniz. Ek olarak pH değerinde hafif bir düşüş gözlenirse, tipik olarak filtre ömrünün başlangıcında olduğu gibi, TDS ölçer TDS değeri için daha yüksek bir okuma verebilir. MAXTRA+ filtre 4 hafta/150 litreye kadar su filtrelemekte ancak kireci 120 litreye kadar filtreleme özelliği bulunmaktadır. BRITA su filtreleri ise suyun geçici sertliğini azaltarak tadı ve aromayı bozan maddeler ile kireç birikimini azaltır Bulunduğunuz bölgede kireç oranı Türkiye ortalamasının üzerindeyse kireç yine büyük oranda azaltılmasına rağmen bir miktar kireç birikimi gözlemleyebilirsiniz. Dilerseniz yeni filtrelerimizden olan MAXTRA PRO KİREÇ UZMANI filtremizi tercih edebilirsiniz. Sert ve çok sert sular için tasarlanmıştır. Sıcak tüketimler için idealdir. Kloru, kurşun ile bakırı, MAXTRA+ filtreye kıyasla %50 daha etkili bir şekilde kireci filtreler. Filtreler için gerekli testler ve sertifikalandırmalar 4 hafta üzerinden uygulandığı için biz BRITA olarak her 4 haftada bir filtrenin değiştirilmesini öneriyoruz. Saygılarımızla, BRITA Türkiye

Barış
17 Ağustos 15:50
Eki aç
Eki aç

Suyunuz içilmiyor, eğer Erzincan'da bir uzman varsa gelip baksın, copy paste cevaplar vermeyin içi kireç dolu çaydanlık ve yağlı bir sudan bahsediyorum, tds cihazları suyun sertliği için altın standarttır, başka arıtmalarda denedim ve sonuç çok verimli oldu. Kireci dahi sudan arıtamıyorken nasıl olur da kireçsiz su reklamı yapıyorsunuz.

Barış
17 Ağustos 15:52

Üstelik mesele tds ölçüm değeri değil, ürününüz işlevsiz, bu kadar güveniyorsanız gelin Erzincan'ın göbeğinde elimdeki filtreler ile suyu arıtıp insanlara bu çayı içirelim, filtreden geçtiğine kimse inanmayacaktır.

Barış
17 Ağustos 16:05

Bu ürünleri satarken Erzincan bölgesine uygun olmadığını insanlara bildirmek sizin vazifenizdir. Elimde yarım düzüne işlevsiz filtreniz varken bir de bana başka filtremi öneriyorsunuz, bu bölgede tanıdığım herkese bu ürünü aldırmayacağıma emin olabilirsiniz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kırılan Kapak Parçası İçin Yedek Parça Talebi

209

"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve yedek parça satışları başlayana kadar bu gibi durumlarda firma olarak yedek parça temin edebileceğini belirttiler. Ve yedek parçanın gönderimi için adresimi istediler. Markalarının arkasında durdukları için Brita’ya teşekkürler!"

Kırılan Kapak Parçası İçin Yedek Parça Talebi
Kırılan Kapak Parçası İçin Yedek Parça Talebi

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Brita Filtrelenmiş Su Akışı Azaldı

BritaFiltrelenmiş Su Akışı Azaldı

Profil fotoğrafı
Oğuzhan
Brita Sürahi Göstergesi Bozuk

Brita SürahiGöstergesi Bozuk

Profil fotoğrafı
Asuman
Brita Marella Sürahi Kapağı

Brita MarellaSürahi Kapağı

Profil fotoğrafı
Sezayi
Brita Sürahisinin Gösterge Paneli Çalışmıyor

Brita SürahisininGösterge Paneli Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Asuman
Brita Pil Saati Kapağı Açılmıyor

Brita Pil SaatiKapağı Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Burcu

Öne ÇıkanKonular