Brita Sürahi Filtre Sayacının Pil Yuvası Açılmıyor, Değişim Talebi

Brita marka sürahimin filtre sayacında yer alan pil bitti ve değiştirmek istedim, ancak pil yuvası açılmadığı için pil değişimini gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2 aydır pil yuvasını açmayı deniyorum fakat herhangi bir şekilde açılmıyor ve filtre sayacını kullanamıyorum.

Ürünü mayıs ayında Trendyol üzerinden satın almıştım. Sürahinin altında yer alan kod s026.0.01.03-08’dir. İnternetten yaptığım araştırmalarda birçok kullanıcıda aynı problemin yaşandığını gördüm, bu nedenle bunun bireysel bir kullanım hatasından çok ürünle ilgili genel bir sorun olduğunu düşünüyorum.

Brita’dan beklentim, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için sürahime uygun, çalışır durumda yeni bir filtre sayacı gönderilmesi yönündedir. Konuyla ilgili destek rica ediyorum.