Marella Sürahide Pil Değişimi İmkansız, Gösterge Sorunu Ve Yosunlaşma
"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti ve ücretsiz kapak göndereceklerini belirttiler hızlı dönüş için teşekkür ederim."


"Müşteri hizmetleri hemen iletişime geçti ve ücretsiz kapak göndereceklerini belirttiler hızlı dönüş için teşekkür ederim."


Yaklaşık iki ay önce, 26.05.2026 tarihinde Atatürk Mahallesi Portakal Sokak’taki BİM şubesinden Brita Marella 3.5 litre ...sürahi satın aldım. Ürünün üzerindeki filtre göstergesi ilk başta normal çalışıyordu, ancak henüz iki ay dolmadan filtreyi sürekli dolu göstermeye başladı. Gösterge filtre dolu gö


Brita markalı sürahi filtremde 07.07.2026 tarihinde filtre değişimi sırasında iç hazne aniden kırıldı. Filtreyi normal b...ir şekilde değiştirmeye çalışırken, ekstra bir güç uygulamama veya darbeye maruz kalmasına rağmen iç haznenin çatlayıp kırıldığını fark ettim. Ürünü Kocaeli Vatan Bilgisayar şubes



Yaklaşık 2 sene önce A101’den aldığım Brita sürahi ürünümün üzerindeki gösterge kısa süre önce hiçbir şekilde yanmamaya ...başladı ve artık çalışmıyor. Bu nedenle filtre değişim zamanını takip edemiyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, göstergenin

Annem için dün Migros’tan Brita XL sürahi ve Maxtra Pro filtre satın aldım. Ürünü kullanmadan önce sürahiyi yıkadık, fil...treyi de talimatlara uygun şekilde sudan geçirip ilk suları döktük. Buna rağmen sürahiden içtiğimiz suyun tadı ve kokusu son derece kötü, içilemeyecek kadar rahatsız edici durumda.
Brita XXL sürahimi bir süredir düzenli olarak kullanıyorum ancak sürahi üzerindeki filtre değişim göstergesi uzun zamand...ır doğru çalışmıyor. Ekranda sürekli yüzde 75 doluluk gösteriyor ve yeni filtre taktığımda da hiçbir şekilde sıfırlanmıyor, yine yüzde 75 olarak kalıyor. Bu nedenle filtre değişim

Brita Aluna XL sürahinin kapağını ilk aldığım günden beri kullanışsız buluyorum, herhangi bir kırık, çatlak veya fizikse...l hasar olmamasına rağmen sadece kapağı değiştirmek istiyorum. Bu nedenle Brita müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ancak bana ayrı parça satışı yapılmadığı ve k
"Gayet hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar sorunumu. Trendyol üzerinden aldığımdan buradan çözüm aramıştım, ama gelecekte sürahim ile ilgili bir problem yaşarsam direkt kendilerini müşteri hizmetleri numaralarından arayabileceğimi belirttiler. Sürahiden zaten çok memnundum, bu kırılan parçanın bedavaya gönderilerek markanın böyle güzel sorumluluk alması daha da mutlu etti."

Yaklaşık 6 aydır Brita Marella sürahi kullanıyorum. Ürünü Amazon üzerinden ...satın aldım. İlk günden beri sürahinin kapağı yuvaya tam olarak oturmuyor,




Brita marka sürahi kullanıyorum ve yaklaşık 1–2 aydır sürahilerin üzerindeki gösterge paneliyle ilgili ciddi bir sorun y...aşıyorum. Gösterge pil bitti uyarısı veriyor sandım, oldukça zor bulunur bir pil olduğu için özellikle uğraşarak yeni pil aldım ve değiştirdim, ancak buna rağmen gösterge hiçbir şe
"Çok ilgililer teşekkürler"


"Hızlı bir şekilde ilgilendiler sağ olsunlar"


Brita marka sürahiyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve son bir aydır sürahiden içtiğimiz suda belirgin bir tat bozukluğu... oluştu. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, son dönemde sürahide hazırlanan suyun tadı hem rahatsız edici hem de güven vermeyen bir hale geldi. Bu süre içinde filtre kartuşunu

"Brita'ya ürün değişimi sürecinde gösterdikleri ilgi ve hızlı çözüm için teşekkür ederim."


Brita Cam Sürahi Pro model cam sürahimi yaklaşık 5–6 aydır kullanıyorum. Ür...ünü 27.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Sürahiyi ilk gün

"Çok teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık 5 ay önce Carrefour mağazasından Brita sürahi satın aldım ve o gün...den beri düzenli olarak filtrelerini de alarak kullanıyordum. Ancak son 3 f
"Hızlıca iletişime geçip parça temin edildi. Teşekkür ederim 🙏🏻"

"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra firma temsilcisi tarafıma ulaştı. Kırık olan parçanın birebir değişimi için hızlıca adres teyidi ve bilgi doğrulamasında bulundular. Brita’nın sadece ürün satana kadar değil, satış sonrasında da ürününün arkasında bu kadar sağlam durması markanın kalitesini bir kez daha kanıtladı. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri bu üst düzey özen ve samimi ilgileri için Brita ailesine ve benimle iletişime geçen temsilciye çok teşekkür ederim. Keşke her firma müşteri memnuniyetine bu kadar değer verebilse ve ürününün arkasında durabilse. Çok teşekkür ediyorum"



"Anında dönüş oldu ilgi ve alaka için teşekkürler severek bu markayı kullanmaya devam edeceğim."


Brita markalı bir sürahi kullanıyorum ancak sürahinin kapağı hiçbir şekilde yuvasına oturmuyor ve kapanmıyor. Bu nedenle... ürünü verimli ve güvenli şekilde kullanamıyorum. Sürahi bana hediye olarak geldi, bu yüzden tam satın alma tarihini bilmiyorum fakat sorunu yaklaşık bir haftadır her kullanımda y
"Kaliteli ve hızlı hizmet anlayışı benim tarafımdan zarar gören bir ürünü bile ücretsiz temin ettiler çok teşekkür ederim Britanın başka bir alternatifi olamaz benim için ❤️"


Brita Aluna sürahimin filtre kısmında yaklaşık 3 aydır yosunlaşma oluştu ve ne kadar temizlemeye çalışsam da çıkmıyor. B...u nedenle sürahi şu an kullanılamaz durumda ve bu durumun sağlık açısından da risk oluşturduğunu düşünüyorum. Ürünün incelenerek gerekli görülmesi halinde Aluna sürahimin değiştir



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100