to read complaints and reviews, or file yours.Geçtiğimiz yıl satın aldığım Brita Aluna XL 3,5 l su filtreleme sürahisini ancak şimdi kullanmaya başladım. Ürün kutusun...dan çıkan Maxtra+ filtreyi kullanım talimatlarına uygun şekilde taktım ve bu şekilde kullanıma başladım. Filtreleme sonrasında, normalde berrak olan musluk suyu bu kez bulanık ve
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek yeni zamanlayıcının gönderimini sağladı. İlgileri için teşekkür ederim."
"Hızlı dönüş için teşekkür ederim, müşteri memnuniyeti ön planda tutulmuş."
"24 saat geçmeden olumlu dönüş yapılması rüya gibi..."
"Sorunumla ilgili hızlıca çözüm üretildiği ve müşteri memnuniyetine öncelik verildiği için teşekkürler"
Brita Marella XL sürahimi uzun süredir severek kullanıyorum ancak Ağustos 2...026 başından beri sürahinin içine filtreyi takan kısımda ciddi bir hijyen s
Uzun süredir kullandığım Brita sürahimin iç kısmındaki filtre bölümü yaklaşık 1 yıldır yosun tuttu ve bu yosun, uzun sür...edir denememe rağmen hiçbir şekilde temizlenmiyor. Sirke ile defalarca temizlemeye çalıştım ancak bu bölüm yapısı gereği tam olarak ulaşılamayan, temizlenmesi mümkün olmayan bir ye
"Teşekkürler ilginiz için"
Brita marka su filtreli sürahiyi aldıktan kısa bir süre sonra, 1–2 filtre d...eğişiminden hemen sonra iç haznesinde çatlak oluştu. O günden beri ürünü bu
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve yedek parça satışları başlayana kadar bu gibi durumlarda firma olarak yedek parça temin edebileceğini belirttiler. Ve yedek parçanın gönderimi için adresimi istediler. Markalarının arkasında durdukları için Brita’ya teşekkürler!"
"Hemen iletişime geçip, göstergenin yenisini gönderdikleri için çok teşekkür ederim."
Brita Marella sürahimin üzerindeki zaman gösterge paneli yaklaşık 1 haftadır hiç çalışmıyor. Gösterge tamamen kapalı dur...umda ve pili değiştirmek için açmak istediğimde de panelin açılmadığını, pilin değiştirilemediğini gördüm. Bu kadar basit bir parçanın bu kadar kısa sürede bozulması ve pil değişim
"Brita markasına çok teşekkür ederim kapağın yenisi hemen gönderildi"
Uzun süredir kullandığım Brita Marella mavi lacivert sürahimin kapağının üz...erindeki filtre değişim göstergesi bir gün önce tamamen çalışmaz hale geldi
Brita Marella sürahimi 10.08.2026 tarihinde kullanırken filtre göstergesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Sürahinin üze...rinde yer alan gösterge su filtreleme zamanını takip etmek için önemli olduğu için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Brita müşteri hizmetleriyle i
"Merhaba, İç hazne temini sağlandı. Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Pil değişim kutusunu çıkarabildim fakat içinde açılması mümkün olmayan ikin...ci bir kapaklı bölüm var. İnternette benzer şikayetlerle de karşılaştım. İç
"Firmadan aradılar ücretsiz göndereceklerini ilettiler"
Brita Marella sürahimi yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum çünkü sürahinin üst haznesine koyduğum su aşağıya inmiyor ve h...aznede kalıyor. Bu süre içinde sorunun filtreden kaynaklanabileceğini düşünerek 3 kez filtre değiştirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ürünü normal kul
"Şikayetimden sonra hızlıca benimle iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Brita marka sürahi filtresini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 3–4 gündür, üst üste iki kez filtre değiştirmeme rağmen... sürahiden içtiğim suda musluk suyu gibi yoğun bir tat ve koku oluştu. Filtreyi takar takmaz sorun ortaya çıktığı için yeni bir filtre daha aldım ancak onda da aynı problem devam e
Brita Marella 2,4 litrelik sürahi ve Maxtra Pro filtrelerini satın aldıktan sonra evimde Xiaomi dijital tds ölçüm cihazı... ile yaptığım testlerde ürünün performansının hem pazarlama iddialarının hem de beklentimin çok altında kaldığını gördüm. İlk ölçümümde 1 Temmuz 2026 tarihinde 116 ppm olan musluk
"Çok teşekkür ederim, sürahinin ücretsiz gönderileceğini ve kargoya verileceğini söylediler"
"Hiçbir markada göremeyeceğiniz bir ürünün arkasında durma durumu söz konusu, birkaç saat içinde arayıp parçayı bedelsiz hatta kargo ücreti bile ödetmeden gönderdiler. Şapka çıkarıyorum, ayakta alkışlıyorum. Helal olsun. 👏🏻👏🏻👏🏻"
Yaklaşık 1 senedir Brita sürahi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürahinin ...kapağı kırıldı ve o günden bu yana hem fiziksel mağazalarda hem de çeşitli
"Brita her zamanki gibi çok olumlu bir şekilde ihtiyacımızı giderdi teşekkür ederiz."
"Kırılan parça hızlı bir şekilde gönderildi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
