Brita Style XL Sürahide Gösterge Işığının Hızlı Kırmızıya Dönmesi Ve Tekrarlayan Filtre Arızası

8 Ağustos 2026 tarihinde Marmara Park AVM’deki Carrefour SA marketten Brita Style XL su filtreli sürahi satın aldım. Ürünü kullanmaya yeni başladım ve kullanıma başladıktan yaklaşık iki hafta sonra sürahinin gösterge ışığı yeşilden kırmızıya döndü. İstanbul’daki şebeke suyunun kireç oranının yüksek olabileceğini düşünerek başta bu durumu normal karşıladım ve filtreyi iki haftada bir değiştirmenin gerekebileceğini varsaydım. Ancak daha sonra bu filtrelerin aslında çok daha uzun süre kullanılabildiğini öğrendim.

Sürahiyi gün içinde yalnızca akşamları, yemek hazırlığı sırasında kullanıyoruz ve kullanımımız oldukça sınırlı olmasına rağmen bu sorunla karşılaştık. Ayrıca kullanım kılavuzunda yer alan talimatlara dikkat ederek filtreyi suyun içinde bekletmemeye özellikle özen gösterdik. Buna rağmen gösterge ışığının bu kadar kısa sürede kırmızıya dönmesi bizi şaşırttı.

Sorunun filtre kaynaklı olabileceğini düşünerek yeni bir filtre sipariş ettim. Bugün elime ulaşan yeni filtreyi takıp denediğimde, gösterge ışığının yine kırmızı yandığını gördüm. Yeni filtreyle de aynı sorunun devam etmesi, ürünün gösterge sisteminde bir arıza olabileceği yönünde ciddi şüphe uyandırmaktadır. Yaklaşık 1 haftadır ürünü bu şekilde, kırmızı ışık uyarısı yanarken kullanmak zorunda kalıyorum.

Carrefour SA Marmara Park şubesinden, 08/08/2026 tarihli alışverişime ait fişim/dekontum da mevcuttur. Güvenilir bir markadan aldığım bu ürünü, kullanım talimatlarına uygun şekilde ve makul bir süre boyunca sorunsuz kullanmak isterken, kısa sürede filtre değiştirmek zorunda kalmam ve yeni filtreyle de aynı sorunla karşılaşmam nedeniyle üründen hiç memnun kalmadım.

Ürünün ve gösterge sisteminin incelenmesini, sorunun nedeninin net bir şekilde açıklanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Üründe bir arıza tespit edilmesi durumunda gerekli değişim veya iade işlemlerinin tarafıma bildirilmesini ve sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum. En kısa sürede tarafıma yazılı veya telefonla dönüş yapılmasını bekliyorum.