to read complaints and reviews, or file yours."Çağla hanım aradı az önce kendisine çok teşekkür ederim hızlı geri dönüşü ve nezaketi için. Kapak da kırık oluştuğu için sadece onun için talepte bulunmuştuk hemen ilgilendi çok memnun oldum. Annem sürahide yıprandı dedi ama tekrar onun için geri dönmeye çekindim. Eğer mümkünse sürahi içinde destek isterim eğer değilse yine de kapak için çok teşekkür ederim geri dönüşünüze"
"Sorunum çok kısa sürede çözüldü. Brita ekibine teşekkürler"
"Şikayetim üzerine Birita geri dönüş sağladı ve yardımcı oldular hepsine çok teşekkür ediyorum"
"Brita yedek malzemesini ücretsiz göndereceklerini beyan ettiler. Teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisi arayarak şu an için yedek parça satışının olmadığı fakat sorunumun çözüleceğini belirtti. Çok teşekkürler Brita"
"Çok teşekkür ediyorum sorunum giderildi"
"Alaka ve ilgi için teşekkür ederim."
Brita XL mavi sürahi kullanıyorum. Sürahinin ucundaki küçük kapak yaklaşık ...1 yıldır kırık durumda ve bu nedenle ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
"Sorunum kısa sürede çözüldü. Brita çalışanlarına teşekkür ederim."
Brita Marella sürahimi 23 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, satıcı Brita olacak şekilde satın aldım. Sürahinin... iç haznesi üç gün önce yıkama esnasında kırıldı ve kullanılamaz hale geldi. Kırılan parçanın fotoğrafını da ekliyorum. Yaşadığım bu durumdan sonra internette ve satış kanallarınd
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçerek yeni zamanlayıcının gönderimini sağladı. İlgileri için teşekkür ederim."
"Teşekkürler ilginiz için"
Brita marka su filtreli sürahiyi aldıktan kısa bir süre sonra, 1–2 filtre d...eğişiminden hemen sonra iç haznesinde çatlak oluştu. O günden beri ürünü bu
"Brita müşteri hizmetleri benimle iletişime geçti ve yedek parça satışları başlayana kadar bu gibi durumlarda firma olarak yedek parça temin edebileceğini belirttiler. Ve yedek parçanın gönderimi için adresimi istediler. Markalarının arkasında durdukları için Brita’ya teşekkürler!"
"Brita markasına çok teşekkür ederim kapağın yenisi hemen gönderildi"
Uzun süredir kullandığım Brita Marella mavi lacivert sürahimin kapağının üz...erindeki filtre değişim göstergesi bir gün önce tamamen çalışmaz hale geldi
"Hiçbir markada göremeyeceğiniz bir ürünün arkasında durma durumu söz konusu, birkaç saat içinde arayıp parçayı bedelsiz hatta kargo ücreti bile ödetmeden gönderdiler. Şapka çıkarıyorum, ayakta alkışlıyorum. Helal olsun. 👏🏻👏🏻👏🏻"
Yaklaşık 1 senedir Brita sürahi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürahinin ...kapağı kırıldı ve o günden bu yana hem fiziksel mağazalarda hem de çeşitli
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz gün...lerde sürahiyi yanlışlıkla düşürdüm ve sürahinin dış kısmı kırıldı, ancak i
"Aynı gün içinde dönüş sağlandı ve çok kısa zamanda problemim çözüldü. Çok teşekkürler."
Brita markalı sürahi filtremde 07.07.2026 tarihinde filtre değişimi sırasında iç hazne aniden kırıldı. Filtreyi normal b...ir şekilde değiştirmeye çalışırken, ekstra bir güç uygulamama veya darbeye maruz kalmasına rağmen iç haznenin çatlayıp kırıldığını fark ettim. Ürünü Kocaeli Vatan Bilgisayar şubes
Yaklaşık 2 sene önce A101’den aldığım Brita sürahi ürünümün üzerindeki gösterge kısa süre önce hiçbir şekilde yanmamaya ...başladı ve artık çalışmıyor. Bu nedenle filtre değişim zamanını takip edemiyor ve ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Üründen genel olarak memnun olmama rağmen, göstergenin
"Bita arkasında memnun kalıyorum kaldım"
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 4 aydır kullanıyorum. Geçen hafta yaşanan bir çarpma nedeniyle sürahinin dış kabı ...çatladı. İçinde dolu ve yeni bir filtrem var, ancak dış kabı olmadan ürünü kullanamıyorum. Dış kabı tek başına satın alabileceğim bir yer ya da resmi yedek parça satışı bulamadım.
Brita Aluna XL sürahinin kapağını ilk aldığım günden beri kullanışsız buluyorum, herhangi bir kırık, çatlak veya fizikse...l hasar olmamasına rağmen sadece kapağı değiştirmek istiyorum. Bu nedenle Brita müşteri hizmetlerini telefonla aradım, durumu anlattım ancak bana ayrı parça satışı yapılmadığı ve k
Brita Aluna sürahimi yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve sürahinin üzerindeki ...filtre değişim göstergesi çalışmıyor. Ürünü marketten satın aldık ve sorun
"Gayet hızlı bir şekilde çözüme ulaştırdılar sorunumu. Trendyol üzerinden aldığımdan buradan çözüm aramıştım, ama gelecekte sürahim ile ilgili bir problem yaşarsam direkt kendilerini müşteri hizmetleri numaralarından arayabileceğimi belirttiler. Sürahiden zaten çok memnundum, bu kırılan parçanın bedavaya gönderilerek markanın böyle güzel sorumluluk alması daha da mutlu etti."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
