to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir severek kullandığım Brita Marella 2.4 litre sürahimin kapağıyla ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Ürünü yaklaşık üç yıl önce zincir bir mağazadan satın aldım ve bugüne kadar düzenli olarak kullandım. Zaman içinde kapağın hem üstündeki sayaç kısmı bozuldu, uzun süredir çalışm...
"Şikayetimden çok kısa bir süre sonra firma temsilcisi tarafıma ulaştı. Kırık olan parçanın birebir değişimi için hızlıca adres teyidi ve bilgi doğrulamasında bulundular. Brita’nın sadece ürün satana kadar değil, satış sonrasında da ürününün arkasında bu kadar sağlam durması markanın kalitesini bir kez daha kanıtladı. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri bu üst düzey özen ve samimi ilgileri için Brita ailesine ve benimle iletişime geçen temsilciye çok teşekkür ederim. Keşke her firma müşteri memnuniyetine bu kadar değer verebilse ve ürününün arkasında durabilse. Çok teşekkür ediyorum"
"Kaliteli ve hızlı hizmet anlayışı benim tarafımdan zarar gören bir ürünü bile ücretsiz temin ettiler çok teşekkür ederim Britanın başka bir alternatifi olamaz benim için ❤️"
Brita sürahimi 5ay önce aldım Trendyol alis veriş sitesinden olduğu yerde dibi çatladı su akıtıyor araştırdım yedek parça bulamıyorum. Ürün herhangi bir darbe almadan, düşme olmadan alt gövdeden çatladı. Kullanım talimatlarına uygun kullanılmıştır. Bu durumun üretim/malzeme kaynaklı olabileceğini dü...
"Müşteri hizmetleri tarafından dönüş sağlanıp kırık parçanın tarafıma ücretsiz olarak göndereceklerini söylediler çok teşekkür ediyorum."
"Firmaya çok teşekkür ederim. Hemen iletişime geçildi ve ürün tedarik edildi."
Brita Marella XL sürahi yaklaşık bir ay önce masaya düşürülmem sonucu sürahinin gövdesinde çatlama oldu ve şu anda su sızdırıyor. Diğer tüm parçalar s...
"Aynı gün arandım ve yedek parça gönderimi yapacaklarını belirttiler çok memnun kaldım ürününün arkasında olan bir firma"
"Britanın hızlı çözümünden dolayı teşekkür ederim geçen kırılan kapağı şu an gönderdiler iyi ki varsın Brita"
"Hızlı bir şekilde verdiğiniz hizmet ve değişiminizden dolayı teşekkür ederim"
"Müşteri hizmetleri ürün şikayet yayınlandığı anda iletişime geçtiler teşekkürler"
"Merhaba şikayeti akşam yaptım sabah hemen aradılar ve ücretsiz yenisini göndereceklerini söylediler teşekkürler Brita iyi ki Brita diyorum"
"Teşekkürler"
"Yıllardır memnuniyetle kullandığım Brita markası beni yine şaşırtmadı, sorunum çözüldü haznenin yenisi gönderiliyor, kurumsallık böyle bir şey teşekkürler Brita kullanmaya devam:) )"
Brita marka sürahimde bulunan filtre değişim göstergesi yaklaşık iki hafta önce bozuldu ve o tarihten bu yana çalışmıyor. Göstergenin çalışmaması nede...
Brita Flow 8.2 litre su sebilimin musluğu devamlı olarak küçük damlacıklar halinde su kaçırıyor. Bu nedenle ürünü sağlıklı ve verimli şekilde kullanamıyorum. Musluğun yenisini bulmakta da zorlanıyorum, yedek parçasına hiçbir yerde ulaşamadım. Brita müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak maale...
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1 yıldır kullanmakta olduğum Brita sürahimin akıtma kapağının uç kısmı, herhangi bir düşme ya da darbeye maruz kalmamasına rağmen kendi kendi...
Uzun süredir sorunsuz kullandığım Brita masa üstü musluklu su sebilimin musluk başlığı 4 Şubat 2026 tarihinde, çocuğum su doldururken aniden koptu. Ürün normal kullanımdaydı, bugüne kadar böyle bir problem hiç yaşamadım, bu kadar hassas olmasını beklemiyordum. Musluk başlığı koptuğu için şu anda çe...
"Brita ailesi olarak sorunumun giderilmesin de gösterilen hassasiyet ve hızlı bir şekilde geri dönüş yapılarak ücretsiz parça temin edilmesinden dolayı sizlere çok teşekkür ediyorum"
"Teşekkür ediyorum"
Brita Maxtra 3.5 litre sürahimin üst kapaktaki uç kısımda yer alan oynar üçgen parça yaklaşık iki hafta önce kırıldı. Bu parça kırıldığı için sürahiyi...
"Müşteri hizmetlerinden arayarak sorunumu hemen çözdüler gerçekten ürünlerinin arkasında duran bir firma 👏"
"Harika bir marka, ilgili saygılı çok hızlı müthiş müşteri hizmetleri"
Brita 7 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
