to read complaints and reviews, or file yours.
"Brita markasına çok teşekkür ederim kapağın yenisi hemen gönderildi"
Uzun süredir kullandığım Brita Marella mavi lacivert sürahimin kapağının üz...erindeki filtre değişim göstergesi bir gün önce tamamen çalışmaz hale geldi
"Müşteri hizmetlerinden arandım, sıkıntılı parçamın ücretsiz bir şekilde gönderileceği bilgisini aldım. Gönderici ödemeli kargo ile sorunlu parçanın yenisi komple gönderildi. Ürününün arkasında durduğu için Brita'ya çok teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden Brita Marella XL 3,5 litre modelinden iki adet sürahi sa...tın aldım. Ürünlerden biri sorunsuzken diğerinin uç kısmındaki, açılıp kapa
Brita Marella sürahimi 10.08.2026 tarihinde kullanırken filtre göstergesinin hiç çalışmadığını fark ettim. Sürahinin üze...rinde yer alan gösterge su filtreleme zamanını takip etmek için önemli olduğu için ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak Brita müşteri hizmetleriyle i
"Merhaba, İç hazne temini sağlandı. Hızlı geri dönüşünüz için çok teşekkür ederim."
Pil değişim kutusunu çıkarabildim fakat içinde açılması mümkün olmayan ikin...ci bir kapaklı bölüm var. İnternette benzer şikayetlerle de karşılaştım. İç
"Firmadan aradılar ücretsiz göndereceklerini ilettiler"
Uzun süredir Brita sürahileri kullanan bir tüketiciyim. Brita Marella XL, biri mavi kapaklı, ikisi beyaz kapaklı olmak ü...zere toplam üç sürahim bulunuyordu. Beyaz kapaklı sürahilerim yaklaşık bir buçuk sene önce kırıldı, mavi kapaklı olan sürahim ise yaklaşık bir ay önce alt kısmından çatlayarak su a
Brita Marella sürahimi yaklaşık 2 haftadır kullanamıyorum çünkü sürahinin üst haznesine koyduğum su aşağıya inmiyor ve h...aznede kalıyor. Bu süre içinde sorunun filtreden kaynaklanabileceğini düşünerek 3 kez filtre değiştirdim ancak hiçbir değişiklik olmadı, sorun aynen devam ediyor. Ürünü normal kul
"Şikayetimden sonra hızlıca benimle iletişime geçildi ve mağduriyetim giderildi. Kendilerine teşekkür ediyorum."
Brita marka sürahi filtresini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 3–4 gündür, üst üste iki kez filtre değiştirmeme rağmen... sürahiden içtiğim suda musluk suyu gibi yoğun bir tat ve koku oluştu. Filtreyi takar takmaz sorun ortaya çıktığı için yeni bir filtre daha aldım ancak onda da aynı problem devam e
Brita Marella 2,4 litrelik sürahi ve Maxtra Pro filtrelerini satın aldıktan sonra evimde Xiaomi dijital tds ölçüm cihazı... ile yaptığım testlerde ürünün performansının hem pazarlama iddialarının hem de beklentimin çok altında kaldığını gördüm. İlk ölçümümde 1 Temmuz 2026 tarihinde 116 ppm olan musluk
"Çok teşekkür ederim, sürahinin ücretsiz gönderileceğini ve kargoya verileceğini söylediler"
"Hiçbir markada göremeyeceğiniz bir ürünün arkasında durma durumu söz konusu, birkaç saat içinde arayıp parçayı bedelsiz hatta kargo ücreti bile ödetmeden gönderdiler. Şapka çıkarıyorum, ayakta alkışlıyorum. Helal olsun. 👏🏻👏🏻👏🏻"
Yaklaşık 1 senedir Brita sürahi kullanıyorum. Yaklaşık 1 ay önce sürahinin ...kapağı kırıldı ve o günden bu yana hem fiziksel mağazalarda hem de çeşitli
"Teşekkürler, plastikleri biraz daha mukavemetli olursa çok sevinirim."
"Brita her zamanki gibi çok olumlu bir şekilde ihtiyacımızı giderdi teşekkür ederiz."
"Kırılan parça hızlı bir şekilde gönderildi teşekkürler"
"Aynı gün içerisinde tarafıma dönüş yapılarak tarafıma yedi ila 10 iş günü içerisinde ürünün yenisini göndereceklerini söylediler teşekkürler Brita."
Brita Marella model sürahimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Geçtiğimiz gün...lerde sürahiyi yanlışlıkla düşürdüm ve sürahinin dış kısmı kırıldı, ancak i
"Merhabalar öncelikle sorunumla birebir ilgilenildi hemen aradılar ve memnun olmam için tüm isteklerimle birebir ilgilendiler yeni kapağım iki gün içinde geldi böyle büyük firmalar müşteri memnuniyeti için uğraşmaları çok güzel çok memnun kaldım çok teşekkür ederim Brita..."
Uzun süredir kullandığım Brita sürahimde son 2 aydır filtre kısmında yosunlaşma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir seneye ya...kındır ürünü kullanıyorum, ancak özellikle son dönemde filtrenin üzerinde hijyen açısından rahatsız edici bir görüntü oluştu ve bu durum içme suyu güvenliği konusunda endişeye nede
"Aynı gün içinde dönüş sağlandı ve çok kısa zamanda problemim çözüldü. Çok teşekkürler."
Brita Marella su arıtma sürahimi yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Son 2–3 gündür sürahinin üzerindeki gösterge bölümü çalı...şmıyor ve ne filtre değişim zamanını görebiliyorum ne de yüzde göstergesi doğru şekilde işliyor. Bununla birlikte suyun tadı da bariz şekilde değiştiği için şu an sürahiden akan su
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
