to read complaints and reviews, or file yours. 
30.10.2024 tarihinde 2 yıl garantili Braun marka bir blender seti satın aldım. Ürünü 2 yıl dolmadan kullanırken motor kısmı bozuldu ve garanti kapsamında yetkili servise gönderdim. Servisten gelen bilgiye göre ürünün parçaları artık temin edilemediği için tamiri yapılamıyormuş.
Bu nedenle tarafıma, ürünün yenisini ya da muadilini göndermek yerine satıcının yalnızca ücret iadesi yapabileceği söylendi. Ürünü aldığımda ödediğim tutar 2.650 TL idi, şu an aynı ürünün fiyatı yaklaşık 6.000 TL’ye çıkmış durumda. Üstelik bana, daha yüksek model gönderilirse fiyat farkını benim ödemem gerektiği ifade edildi. Garantisi devam eden bir ürün için, parça yok bahanesiyle sadece eski alış fiyatım üzerinden iade teklif edilmesi ve üst modelin de hiçbir şekilde tarafıma ek maliyet olmadan sunulmaması hakkaniyetli değildir.
Ben, garanti süresi devam eden ürünüm için mağduriyetimin giderilmesini ve arızalı blender setimin bana denk özellikte ya da üst segment bir Braun modeliyle, benden ek ücret talep edilmeden değiştirilmesini talep ediyorum.
Braun’un kendi resmi internet sitesinden 1 Mart 2026 tarihinde yaklaşık 2.899,99 TL ödeyerek bir el blender seti satın aldım. Ürün bir hafta sonra elime ulaştı ancak ilk kullanımda bozuldu. Bunun üzerine 16 Mart’ta ürünü İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise teslim ettim. Servis, parçanın tamirini...
Fakir marka bir blender setini Kasım 2023 tarihinde internet üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra cihazın içindeki ana kart ve motor arızalandı. Yetkili servise götürdüğümde tamir edildi ve teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık 6 ay geçtikten sonra aynı arızayı tekrar yaşadım. Şu an ...
30.06.2023 tarihinde yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım Braun marka blender seti, 4 ay gibi kısa bir sürede arızalandı. 04.11.2023 tarihinde cihazımı Braun yetkili servisine teslim ettim. Normal onarım süresinin 21 iş günü olmasına karşın, 85 gün geçmesine rağmen cihazım onarılmadı. Yaptığım tüm görü...
Braun marka blender setimin çırpıcı aparatı bir süredir düzgün şekilde çalışmıyor, çırpma işlemini yapmıyor. Ürünü Ekim 2024 tarihinde Pazarama'dan satın almıştım ve yaklaşık 5-6 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Sorun ortaya çıkınca ürünü yetkili servise götürdüm ve ayrıca müşteri hizmetleri ile de gö...
Aralık ayında Braun marka bir el blenderı satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda motoru yandı ve 8 Ocak’ta yetkili servise teslim ettim. Serviste ürün için değişim yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne bir dönüş yapıldı ne de değişim gerçekleştirildi. Bu süreç...
Yorumlar