to read complaints and reviews, or file yours.Braun Küçük Ev Aletleri El Blenderi İkinci Kullanımda Yandı
Aralık ayında Braun marka bir el blenderı satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda motoru yandı ve 8 Ocak’ta yetkili servise teslim ettim. Serviste ürün için değişim yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne bir dönüş yapıldı ne de değişim gerçekleştirildi.
Bu süreçte benden herhangi bir ücret talep edilmedi ancak bu kadar uzun süre sonuç alamamaktan dolayı mağdur oldum. Artık ürün değişimi istemiyorum, ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.
3 gün önce Braun müşteri hizmetlerinden aradılar en kısa zamanda ürün teslim edilecek denildi ama ben artık ürünü istemiyorum ücret iadesi yapın yeter neyini bekleyeceğim 1 ayı geçti servise bırakalı ücret iadesi yapın
