to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada’dan satın aldığım Braun blender setini ilk kullandığım gün, el blenderının üst motor kısmı aşırı ısındı, adeta ateş gibi oldu ve hemen ardından çalışmayı durdurdu. Bunun üzerine ürünü Konya’daki Kazancılar Ticaret Braun yetkili servisine teslim ettim.
Servis ve marka tarafından ürünün yenisi ile değişimin kabul edildiği bilgisi verildi, ancak 19.03.2026 tarihinden bu yana herhangi bir geri dönüş veya yeni ürün teslimi yapılmadı. Tüm ürünlerimiz sıfır ve kutulu şekilde teslim alınmasına rağmen bir aydan uzun süredir sonuç alamıyor, süreçle ilgili net bir bilgiye de ulaşamıyoruz.
Braun ve Hepsiburada’dan, kabul edilen değişim işleminin derhal tamamlanarak tarafıma yeni, sorunsuz bir Braun blender seti gönderilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Braun mq5 Vario el blender setini 12.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldık. Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra bir anda çalışmamaya başladı ve tamamen bozuldu. Arızanın ardından ürünü İstanbul Sultanbeyli’de bulunan Elif Teknik isimli yetkili servise 20 Aralık 2025 ...
Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden Braun Multiquick 5 blender satın aldım. Ürünü sadece bebeğimiz için mercimek çorbası hazırlamak amacıyla kullandık. Ancak daha ikinci kullanımdan sonra blender takılarak çalışmaya başladı ve 1 ay dolmadan ürünü servise vermek zorunda kaldım. Ürünü 9 Mart’ta servi...
Hediye olarak gelen ve severek kullanmaya başladığım Braun MQ5245WH Multiquick 5 Vario el blender seti, henüz ilk ayını doldurmadan motor arızası verdi. Bunun üzerine ürünü garanti belgesi ile birlikte 29.01.2026 tarihinde Çanakkale’deki Fakir/Braun yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis (Ç...
Aralık ayında Braun marka bir el blenderı satın aldım. Ürünü ikinci kullanımımda motoru yandı ve 8 Ocak’ta yetkili servise teslim ettim. Serviste ürün için değişim yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ ne bir dönüş yapıldı ne de değişim gerçekleştirildi. Bu süreç...
Braun marka Multiquick 9 mq 9147X blender setini 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun’un kendi mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kullanmadan prize taktığım anda patladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 26.01.2026 tarihinde Giresun merkezdeki yetkili servise te...
Yorumlar