to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden Braun Multiquick 5 blender satın aldım. Ürünü sadece bebeğimiz için mercimek çorbası hazırlamak amacıyla kullandık. Ancak daha ikinci kullanımdan sonra blender takılarak çalışmaya başladı ve 1 ay dolmadan ürünü servise vermek zorunda kaldım.
Ürünü 9 Mart’ta servise teslim etmeme rağmen, servis kayıtlarında tarihi 17 Mart olarak girmişler. Buna rağmen, yasal olarak 20 iş günü içinde işlem yapılması gerekirken ürünle ilgili hâlâ hiçbir gelişme yok, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Servis formu/takip numaram 103024458’tir.
Başta bana ürün için değişim yapılacağı söylenmişti, ancak bu süreç uzadıkça markaya olan güvenim tamamen kırıldı. Artık ürünün onarımını veya değişimini değil, ücret iadesini talep ediyorum ve bir daha Braun marka ürün almak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve ücret iademin bir an önce yapılmasını istiyorum.
Braun marka Multiquick 9 mq 9147X blender setini 06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun’un kendi mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 2 ay bile kullanmadan prize taktığım anda patladı ve çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine ürünü 26.01.2026 tarihinde Giresun merkezdeki yetkili servise te...
5 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Karaca Pro-MULTIMAX 6 in 1 Space Gray blender setimi çalışmama sorunu nedeniyle Hepsiburada’daki Karaca mağazasına gönderdim. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen, 22 Eylül günü tarafıma tamir edilmiş olarak geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle gör...
Braun’un kendi internet sitesi üzerinden Braun Multiquick 7 El Blender MQ7025X model ürün satın aldım. 23 Mart’ta paketi teslim aldığımda, çırpma telinin takıldığı plastik aparatın kırık olduğunu gördüm. 24 Mart’ta Braun müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek öncelikle sadece kırık olan parçanın ...
Hediye olarak gelen ve severek kullanmaya başladığım Braun MQ5245WH Multiquick 5 Vario el blender seti, henüz ilk ayını doldurmadan motor arızası verdi. Bunun üzerine ürünü garanti belgesi ile birlikte 29.01.2026 tarihinde Çanakkale’deki Fakir/Braun yetkili servisine teslim ettim. Yetkili servis (Ç...
Yorumlar