to read complaints and reviews, or file yours.Braun Silk Epil 9 Epilatörün Başlığı Kısa Sürede Arızalandı, Garanti Kapsamında Ücret Talebi
Braunshop internet sitesi üzerinden Braun Silk Epil 9 model epilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık 7.300 TL’ye aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan cihazın başlığında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık iki aydır başlık düzgün çalışmıyor ve artık hiç randıman vermiyor. Ürünü her zaman dikkatli ve kuru kullanmama rağmen bu arıza oluştu, sorumluluğun bana ait olmadığını düşünüyorum.
Cihazı yetkili servise götürdüm, başlığın bozuk olduğu söylendi. Ancak garanti kapsamında olmasına rağmen yeni başlık için benden 2.000 TL ek ücret talep edildi. TS0709150768 sipariş numaram ve ABF2024000023694 fatura numaram ile başvurdum. Ürünü bir yıl bile kullanamadan bu tür bir arıza ile karşılaşmak beni mağdur etti.
Garanti kapsamında başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini veya gerekirse ürünün komple değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
info@b***p.com.tr ürünü aldığım internet sitesidir. Oluşan mağduriyetin giderilmesini istiyorum. 9 -10 ayda bu ürünün arıza vermesi ıslak kullanımdan bile çekinilirken müşteri hatası denilmesi adaletsizliktir. Markaya ve alışveriş sitesine güvenin sağlanması için müşterinin arkasında durmanız gerekiyor.
