to read complaints and reviews, or file yours. 
20.11.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan aldığım Braun se 5050 Silk Epil 5 model epilatörün tıraş başlığındaki yay, ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra kırıldı. Ürünü garanti kapsamında servise gönderdim ve para iadesi ya da ürünün sıfırıyla değişimini talep ettim. Ancak ürün sadece tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra aynı parça tekrar kırıldı ve yine servise gönderdim, yine sadece tamir edilerek gönderildi. Bu süreç toplamda 3 kez tekrar etti. Her seferinde aynı parça kırılıyor ve sadece tamir işlemi yapılıyor.
Vatan Bilgisayar’a şikayetimi ilettim, onlar da firmaya talebimi ilettiler fakat firma yine sadece tamir yolunu seçti. Şu anda ürünüm hâlâ serviste ve servis sürecini kontrol ettiğimde yine tamir işlemi yapılacağını görüyorum. Yaklaşık 6-7 aydır aynı problemle uğraşıyorum, mağduriyetim devam ediyor.
Ürünün sürekli aynı arızayı vermesi nedeniyle artık tamir değil, para iadesi veya en azından ürünün sıfırıyla değişimini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum. Aksi halde Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Braun silk epil 9 ürününü ilk olarak 24.06.2025 tarihinde aldım ürünün kutusunu açtıktan sonra 4. Kez kullanırken ana başlık dönmemeye başladı. Kullanım kılavuzuna göre temizleme yaptıktan sonra sorun düzelmedi. Ürünü aldığım Media Markt şubesine götürdüğüm zaman 45 günlük uzunca bir inceleme sonucu...
11.11.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden Braun Silk-Épil 9 9-341 model epilatör satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren başlık kısmında tır tır ses gelmesi ve tutukluk yaşanması gibi sorunlar vardı. Haziran ayında başlığındaki bir parçanın kırılması nedeniyle cihaz tamamen çalışmaz hale geldi ve An...
26/10/2025 tarihinde Teknosa mağazasından Braun Silk-épil 3 model epilatörü satın aldım. Ürünü ilk kullandığım andan itibaren beklediğim performansı alamadım. Cihaz, aynı bölgeden 10-15 kez geçmeme rağmen kılları tam olarak almıyor ve verimli bir şekilde çalışmıyor. Sorun her kullanımda aynı şekilde...
Braunshop internet sitesi üzerinden Braun Silk Epil 9 model epilatör satın aldım. Ürünü yaklaşık 7.300 TL’ye aldım ve henüz bir yıl bile dolmadan cihazın başlığında sorun yaşamaya başladım. Yaklaşık iki aydır başlık düzgün çalışmıyor ve artık hiç randıman vermiyor. Ürünü her zaman dikkatli ve kuru k...
Kasım 2022'de Media Markt'tan Braun silk e pil 5 aldım. Daha ürünü kullanalı 6 ay olmadan ürün bir anda çalışmamaya başladı. Tam kullanırken birden durdu ve bir daha çalışmadı. Ürünü aldığım Media Markt Maltepe Piazza mağazasına götürdüm ve yaklaşık 20 gün tamir için bekledim. Ürünü 20 gün sonra gön...
Yorumlar