to read complaints and reviews, or file yours. 
Braun IPL Silk Expert Pro 5 cihazımı satın aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra cihaz atım yapmayı bıraktı. 27 Eylül’de garanti kapsamında Beşiktaş’taki Braun yetkili servisine (servis form numarası: 5994161) teslim ettim. Cihazı Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından satın almıştım.
Servisle her iletişime geçtiğimde, cihazın bir sonraki hafta teslim edileceği söyleniyor ancak 20 iş günü süresi çoktan geçti. Trendyol ise garanti kapsamında firma ile iletişime geçmem gerektiğini belirtti. Garanti sürem devam ediyor ve cihazın tamiri için herhangi bir ücret talep edilmedi.
Tüketici Hakları kapsamında, 20 iş günü içinde tamir edilmeyen ürünlerin yenisiyle değiştirilmesi gerektiği belirtiliyor ve zaten servis tarafından da cihazın tamir edilemeyeceği, değişim yapılacağı söylenmişti. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
En kısa sürede yeni ürün teslimatımın gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Braun Silk Expert Pro 5 IPL cihazımı Trendyol üzerinden 12.800 TL ödeyerek satın aldım. Cihaz bir süre sorunsuz çalıştı ancak daha sonra tamamen atış yapmamaya başladı. Sorunun başladığı 23 Ağustos 2025 tarihinde firma ile iletişime geçtim, benden fatura bilgilerim istendi ve mail yoluyla ilettim. O...
Braun IPL Silk Expert Pro 5 lazer epilasyon aletini geçen yıl Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün ilk başta sorunsuz çalışıyordu ancak yaklaşık bir ay önce cihazdan “çit çit” şeklinde sesler gelmeye başladı ve artık çalışmıyor, ışık okumuyor. O kadar para vererek aldığım ürünün bu kadar kısa sürede...
Braun IPL silk expert Pro 5, pl5246 cihazımı 16 Aralık 2024'de Trendyol Braun shoptan satın aldım fiyatı yaklaşık 16 bin tl idi. 5-6 hafta kullandıktan sonra cihaza 6-7 bastıktan sonra 1 atışı zar zor attığını gördüm ve seri atış yapmak mümkün değildi 20 saniyede bir tane atış atıyordu. Braun müşte...
Yorumlar