to read complaints and reviews, or file yours. 
Brandy's internet mağazasından aldığım kot pantolonları beğenmeyip 14 günlük cayma hakkımı kullanarak 29.01.2026 tarihinde iade ettim. Ürün bedeli tarafıma iade edildi ancak ödediğim kargo ücreti geri ödenmedi.
Sipariş numaram B522XQ6232P olup, iade işlemime rağmen yaklaşık 150 TL tutarındaki kargo ücretini hesabıma yatırmadılar. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, kargo bedelinin iade edilmeyeceği söylendi. Ürünleri yasal cayma hakkım kapsamında iade etmeme rağmen kargo ücretinin tarafıma yansıtılmasını ve iade edilmemesini adil bulmuyorum.
Ödemiş olduğum kargo ücretinin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
20.09.2025 tarihinde Brandy's üzerinden Calvin Klein pantolon ve Guess kadın bisiklet yaka siyah sweatshirt siparişi verdim. Siparişim 23.09.2025 tarihinde Yurtiçi Kargo ile elime ulaştı. Ancak paketin içinden sadece pantolon çıktı, sweatshirt kesinlikle teslim edilmedi. Ayrıca gelen pantolonun üzer...
27.10.2025 tarihinde Brandy's üzerinden Armani Jeans siparişi verdim (Sipariş No: B574QK2664M). Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareket olmadı, teslimat sürecinde herhangi bir ilerleme yok. Ödememi kredi kartı ile 4699,80 TL olarak gerçekleştirdim. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle ilet...
27 Eylül'de Brandy's üzerinden online alışveriş yaptım. Sipariş numaram: B315BC4194Y. Sitede ürünün 1-5 gün içinde kargoya verileceği yazıyordu ancak 7 Ekim olmasına rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “yarın olacak” denilerek oyalandım. Sonrasında...
26 Eylül 2025 tarihinde Brandy’s internet sitesinden aldığım Calvin Klein iç çamaşırı siparişimde iki ürün olmasına rağmen, elime sadece tek ürün ulaştı. Ayrıca teslim edilen ürün, açılmış bir pakette ve yanlış renkteydi. Faturada da yalnızca bir ürün yer alıyordu. Aynı gün iade talebinde bulundum...
Yorumlar