Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Geciken İade Ücreti Sorunu

profile
29 Eylül 2025 15:42
853
Seda'nın Teşekkür Mesajı
“Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı şikayetim. İlgililere teşekkürler.”

15/09/2025 tarihinde Boyner’den Hoff marka bir ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 18/09/2025’te elime ulaştı ancak ikinci kez yanlış ürün gönderildiği için 19/09/2025’te Samsun’dan Aras Kargo ile iade ettim. Üzerinden 10 gün geçmesine rağmen 3.110 TL tutarındaki ücretimin kredi kartıma iadesi yapılmadı.

Boyner müşteri hizmetleriyle 27/09/2025 tarihinde iletişime geçerek sürecin hızlandırılması için talep oluşturdum fakat herhangi bir gelişme yaşanmadı. Ayrıca online siparişlerim kısmında da ürünün iade edildiğine dair bir bilgi bulunmuyor. Daha önce de farklı ürün gönderilmişti fakat o zaman iade sürecinde herhangi bir sorun yaşamamıştım.

Sorunumun bir an önce çözülmesini, ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 4156663193

29 Eylül 2025 15:46 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Seda
Seda
30 Eylül 2025 11:38

Sorunum çok kısa bir süre içerisinde çözüme ulaştı. sikayetvar.com sitesine vesile oldukları için teşekkür ederim.

Seda
Seda
01 Ekim 2025 11:22

Çok hızlı bir şekilde çözüme ulaştı şikayetim. İlgililere teşekkürler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Çiğdem sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Ürünün Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesinin Yapılmaması

profile
Çiğdem
09 Ekim 2025 10:01
250
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
Melek
23 Ocak 2025 23:48
426
Eksik Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
Eksik Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
Eksik Ürün İadesi Ve İletişim Sorunları
5
Sevilay sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Sevilay
24 Ekim 2024 12:13
178
"Bilgilendirmeler yapılarak kısa sürede ücret iadesi yapıldı. Teşekkürler..."
5
İsmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İsmet
20 Eylül 2025 12:34
293
"Teşekkür ederim."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
31 Mart 2025 03:34
298
"İlgilenen yetkili ve personellere teşekkür ederim sorunun hızlı çözümü içinde 🙏🏻"
Boyner'den İade Sürecinde Sorun Yaşadım
Boyner'den İade Sürecinde Sorun Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Boyner Kategorileri