Eksik Ürün Ve Cevapsız Kalan Destek Süreci Hayal Kırıklığı

Boyner’in online uygulamasından 4155760921 sipariş numarasıyla Benetton marka 4155760921 kodlu pantolondan, farklı renklerde üç adet sipariş verdim. Ancak siyah pantolonun yerine tarafıma boğazlı kazak gönderildi. Yanlış ürün gönderimi nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım ve Boyner mağazasına da gittim. Ancak satıcısı Boyner olmayan ürünlerin iade ve değişim süresi 14 gün olduğu için yardımcı olamayacaklarını belirttiler.
Bir aydır bu konuda çözüm bekliyorum. Ya doğru ürünün gönderilmesini ya da yanlış gönderilen kazağın alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Toplamda 2500 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Boyner mobil uygulaması üzerinden 7 adet Network marka kazak siparişi verdim. 3 adet kazak üzerime uyumlu oldu. Kalan 4 adetini iade ettim. Ama iade edilen 4 üründen 1 tanesi tarafıma kullanmış olduğum gerekçesiyle geri gönderildi. Üstelik tarafıma geri gönderilen kazak üzerinde bulunan etiketinde e...

Boyner online üzerinden 11 Ağustos 2025 tarihinde 4156270579 sipariş numarası ile The North Face marka ayakkabı siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde iade etmem söylendi ve iade işlemini gerçekleştirdim. Doğru ürünün gönderileceğini düşünere...

03/09/2025 tarihinde Boyner mobil uygulaması üzerinden Benetton Beyaz Erkek Sneaker siparişi verdim (Sipariş No: 4156527222). Siparişim kalite kontrol sırasında Boyner tarafından iptal edilmiş, ancak bu iptal bilgisi tarafıma hiçbir şekilde iletilmedi. Durumu, siparişimin ilerlemediğini fark ederek ...

Boyner.com üzerinden 1154,30 TL’ye kredi kartı ile satın aldığım Pierre Cardin siyah slim fit esnek jogger pantolon sipariş numarası 4155589147, ilk k...
Yorumlar