to read complaints and reviews, or file yours. 
Boyner mobil uygulamasından Polo marka bir mont siparişi verdim (Sipariş No: 4156944495). Ürünü teslim aldıktan sonra hiç kullanmadık ve etiketi de üzerinde duruyordu. Değişim için Sakarya Agora AVM Boyner ve Polo mağazalarına başvurduk. Ancak Boyner mağazası, internet alışverişi olduğu için sadece iade kabul ettiklerini, Polo ise değişim yapamayacağını belirtti. Eşim, iade süresi dolmadan mağazaya gitmesine rağmen sistemsel nedenlerle işlem yapılamadı. Şu an iade süresi olan 14 günü de geçmiş bulunuyoruz ve toplamda 17 gündür bu sorun çözülmedi.
Ürünün ödemesini 3.650 TL olarak yaptık. Ben, ürünün değişimi, ücret iadesi ya da hediye çeki gibi bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ürünü hiç kullanmadığımız ve etiketi üzerinde olduğu halde mağazalardan destek alamadık. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.
4 Kasım Tarihinde Boyner.com'dan 3 parça giysi alışveriş yaptım. 2 Parça ürün teslim aldım, ancak eşime aldığım 3. Ürün olan us Polo Marka montu teslim almadım. Ürün hala kargoda görünüyor. Defalarca aramamıza rağmen (7 ya da 8 arama) herhangi bir dönüş yapılmadı. Her aramamızda "Şikayetinizi h...
Boyner’den 4156756988 sipariş numarasıyla aldığım polar montun ürün açıklamasında “0 polyester” yazmasına rağmen, elime ulaşan ürünün etiketinde %100 polyester olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim ve Boyner uygulaması üzerinden iade kodu oluşturdum. Ancak Yurtiçi Kargo’ya gittiğimde,...
Boyner'in mobil uygulaması üzerinden bir mont satın aldım. Daha sonrasında bu montun bedeni olmadığı için mağazadan değişim yaptım, bedeni yine uymayınca bu defa aynı mağazaya iade ettim. Bana bir iade çeki verildi ancak ben karta iade yapılmasını istediğimi söyledim. Ancak bunun yapılabilmesi için ...
Sakarya Serdivan Boyner mağazasından 25 Kasım 2023 tarihinde satın aldığım Polo marka montun (bordo renk) bir saatlik kullanım sonrasında yaka kısmında kararmalar oluştu. Durumu mağazaya bildirdiğimde, ürünün incelemeye gönderilmesi gerektiğini ifade ettiler ve işleme aldılar. İlk inceleme sonucunda...
Boyner uygulamasından bir mont aldım. 15 gün gelmesini bekledim, gelmeyince 3 kez arayıp durumu sordum. Kargoda olduğu söylendi. Gene gelmedi. Gene aradım ürün Antep mağazasında olduğunu ve durum hakkında bilgi vereceklerini söylediler. Daha sonra Antep mağazasından görevli arayarak ürünü gönderemed...
Yorumlar