to read complaints and reviews, or file yours.Valentino Ayakkabısının İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı, Ücret İadesi Talebi
Geçen sene Boyner mobil uygulaması üzerinden Valentino marka bir ayakkabı satın aldım. Ürün 06.02.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak ayakkabıyı kullanmaya başladığımdan beri sorunlar artarak devam etti. Ayakkabının iç astarı kısa sürede yırtıldı, yan kısımlarında da sökülmeler meydana geldi.
Ödediğim yüksek bedel karşılığında bu kadar kısa sürede bu derece kalite sorunu yaşamam ve ayakkabının adeta perişan hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Valentino gibi dünya çapında bilinen bir markanın ürününde böyle bir durumla karşılaşmayı kabul edilebilir bulmuyorum.
Boyner mobil uygulaması üzerinden aldığım, sipariş numarası 4153683673 olan bu ayakkabının incelenerek iadesinin alınmasını ve ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
