Ana Sayfa
Boyner
Online Alışveriş
Ürün Kusuru: Deri Sneaker’da Erken Beyazlama Ve Renk Solması

ID:35839178

Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Ürün Kusuru: Deri Sneaker’da Erken Beyazlama Ve Renk Solması

Erhan

Boyner

27 Nisan 19:26

Şubat 2026 tarihinde Boyner internet sitesi üzerinden Timberland Siyah Erkek Deri Sneaker ayakkabı satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez kısa süreli kullanmama rağmen derisinde anormal beyazlamalar ve belirgin renk solmaları ortaya çıktı. Bu nedenle ürünü incelemeye gönderdim.

21 günlük inceleme süresinin son gününde tarafıma “kullanıcı hatası ve normal aşınma” gerekçesiyle ret kararı verildi. Yalnızca iki kullanımda deride beyazlama ve renk solması olması, ürünün üretim veya boyama aşamasında teknik bir kusur olduğunu açıkça göstermektedir. İnceleme sonucunda belirtilen “aşınma” ifadesi gerçeği yansıtmamaktadır; şikayet konusu durum, fiziksel bir darbe veya sürtünme sonucu oluşan bir aşınma değil, derinin kendi rengini kusması ve beyazlaşmasıdır.

Üst segment bir deri ayakkabının sadece iki kullanımda bu hale gelmesini “olağan aşınma” olarak nitelendirmek, ürünün vaat ettiği kalite standartları ile bağdaşmamaktadır. Sipariş numaram 4158837940 olup, mağduriyetimin giderilmesi için ürünün ücret iadesini veya ayıpsız bir ürün ile değişimini talep ediyorum.

Boyner

28 Nisan 09:09 (Şikayetten 13 saat sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle online kanalıyla bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Boyner

28 Nisan 11:28

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Ayakkabı Ciddi Rahatsızlık Verdi, Değişim Talebim Reddedildi

Yasin

Boyner

21 Temmuz 2025 15:27

254

14.01.2025 tarihinde Boyner internet sitesinden Timberland model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabı ilk kez kullanımdan itibaren ayak parmağımın üst kısmına ciddi şekilde baskı yaptığını ve ayağımı sıktığını fark ettim. Bu rahatsızlık sebebiyle ürünü tekrar giymem mümkün olmadı ve neredeyse yeni den...

Boyner, Tüketici Hakem Heyeti Kararını İhmâl Ederek 4.199,25 TL'lik Ürün Bedelini Geri Ödemiyor

Muhammed

Boyner

05 Mart 19:48

188

2025 Aralık ayında Boyner internet sitesinden 4.199,25 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürünü ayıplı olması nedeniyle kullandığım süre çok kısa oldu ve süreç içinde iade talebinde bulundum. Başvurularım sonucunda Tüketici Hakem Heyeti 25.02.2026 tarihinde lehime karar vererek ayıplı malın bed...

İsmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ayakkabının Dikişinde Beyazlanma, İade Süreci Uzun Ve Onaylanmadı

İsmet

Boyner

12 Ocak 19:55

500

"😀"

Ayakkabının Dikişinde Beyazlanma, İade Süreci Uzun Ve Onaylanmadı

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Salomon Ayakkabıda Deformasyon Ve Boyner'in Olumsuz İnceleme Süreci Mağduriyeti

Hasan

Boyner

07 Mayıs 2025 00:06

535

Merhaba : 2024 haziran ayında Boyner internet sitesinden Salomon marka spor ayakkabısı aldım. Arada sırada giydiğim bir ayakkabı günlük kullanımda nadir kullanıyorum. Bu ürün de deformeler renk atması ve yırtılmalar mevcut olmaya başladı, bende 27.04.2025 tarihinde Boyner Marmara foruma götürdüm inc...

Salomon Ayakkabıda Deformasyon Ve Boyner'in Olumsuz İnceleme Süreci Mağduriyeti

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'den Alınan Camper Ayakkabısında 4 Ayda Deri Soyulması, Değişim Talebi

Ahmet

Boyner

30 Ocak 20:01

215

Boyner internet mağazacılıktan Camper Dean model bir ayakkabıyı 02 Eylül 2025 tarihinde, indirimli 5.849,35 TL bedelle satın aldım. Ayakkabıyı her gün kullanmadım, ofis çalışanı olduğum için de ağır bir kullanımım olmadı. Yaklaşık 4 ay gibi kısa bir süre sonunda ayakkabının burun ve yan kısımlarınd...