to read complaints and reviews, or file yours. 
16/11/2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Boyner mağazasından ugg marka ayakkabıyı 1.499,90 TL bedelle satın aldım. Ürünü sadece günlük ve kullanım talimatlarına uygun şekilde, yaklaşık 1 ay içinde en fazla 7 kez giydim. Bu kısa süre ve son derece normal kullanıma rağmen ayakkabı ön dikişlerinden sökülme yapmaya başladı.
Boyner markasına ve ugg markasına güvenerek aldığım bu ürünü incelemeye gönderdim. Ancak tarafıma somut ve teknik bir gerekçe sunulmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim reddedildi. 1.499,90 TL bedelle satılan ve kalite algısı yüksek olan bir markaya ait ayakkabının, normal kullanım süresi içinde ön dikişinden açılması benim açımdan kabul edilebilir bir durum değildir.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği, ürünün ayıplı olmadığını ispat yükü satıcıya aittir. Bana iletilen inceleme sonucu bu yükümlülüğü karşılayacak nitelikte somut ve teknik açıklama içermemektedir. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için açıkça ürün bedelinin iadesini veya aynı bedel karşılığında ayıpsız bir ürünle değişimini talep ediyorum.
Talebimin bu çerçevede tekrar değerlendirilmesini, gerekçeli ve şeffaf bir açıklama yapılmasını ve iade ya da ürün değişimi yoluyla mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Boyner internet mağazasından 06.10.2025 tarihinde 4156912912 numaralı siparişimle Ugg marka bir ayakkabı satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra ayakkabının burun kısmı koptu ve bu durumun normal bir kullanımda kabul edilebilir olmadığını düşünerek Boyner Boğaziçi şubesine inceleme için ...
Capitol Boyner mağazanızdan Ugg marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan eve gittiğimde ön kısmında bir kusur fark ettim ve üründe sorun olduğunu söyledim. Fakat daha sonra aldığım ayakkabı 1 ay olmasına rağmen ve toplam 7-8 kere giymeme rağmen aynı sorun bunda da oldu. Ayakkabıyı incelemeye...
Boyner Emaar mağazasından 25.06.2025 tarihinde satın aldığım ayakkabıyı yalnızca yaklaşık 2 ay kullandım ve bu kadar kısa sürede her iki tekin de iç topuk kısımlarında arkadan yırtılmalar ve belirgin deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve normal kullanımda bir ayakkabının bu halde olması kesinlikle k...
Yorumlar