to read complaints and reviews, or file yours. 
Capitol Boyner mağazanızdan Ugg marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan eve gittiğimde ön kısmında bir kusur fark ettim ve üründe sorun olduğunu söyledim. Fakat daha sonra aldığım ayakkabı 1 ay olmasına rağmen ve toplam 7-8 kere giymeme rağmen aynı sorun bunda da oldu. Ayakkabıyı incelemeye verdim. Bir ay sonra red cevabı geldi. Ayakkabının videosunu atacağım, bu tamamen üretim hatasıdır. Ben aynı markanın terliklerini kullanıyorum, hiç böyle bir sorun yaşamadım. Markanız sanırım sahte ürün satıyor çünkü bu kadar pahalı bir ayakkabıda böyle bir sorun olamaz. Malının bu kadar arkasında durmayan bir firmayı her yere şikayet edeceğim. Şu an ürünü tekrar incelemeye verdim. Sürecin hızlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konu hakkında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Acil olarak değişimini talep ediyorum. 1 ay önce alınan ayakkabıda böyle bir şey olamaz. Aynı markanın terliklerini kullanıyorum.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşülerek çözüm sunulmuştur. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi
22 Mayıs tarihinde Boyner Capitol Mağazasından fabrika marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabının topuk kısmı yumuşak deri olmasından ve arka kısmında herhangi bir dolgu malzemesi olmamasından kaynaklı topuk kısmı yürürken katlanıp, topuğumun altına giriyor bu şekilde 2 gün kullandım. 26 Mayıs tari...
Kesinlikle ama kesinlikle orijinal olmayan sahte ürün satıyorlar!. 11 bine aldığım ugg ler ilk kullanımda yarım saatte ön tabanı eridi püsküllendi, ben daha önce de ugg kullanıcısıyım. Boyner dışında böyle bir sorunla karşılaşmadım. Ürünü alıp ilgili firmaya göndereceğiz dediler. Bir ay beklettiler ...
Aylar önce Boyner kapitol mağazasından takım elbise, klasik takım altına giyilen ayakkabı, gömlek gibi bir sürü bir şeyler aldım. Ayakkabının markası fabrika ve Boyner'in kendi ürünüymüş. Klasik ayakkabılar ilk giyildiklerinde bir sıkma olur birkaç saat içerisinde açılır. Ertesi gün ayakkabıyı giyer...
Boyner İstanbul Capitol mağazasından 2 ay önce Camper marka ayakkabı aldım. Kullanmaya başladıktan 1 hafta sonra dikişleri atmaya başladı. Ben de değişim hakkımı kullanmak için ürünü aldığım mağazaya götürdüm ve değişim istediğimi talep ettim. İlgili kişi ürünü alıp fabrikaya göndereceğini 20 gün iç...
02.04.2024 tarihinde ST-11080222-F04 koduyla Boyner Capitol mağazasına Under Armour marka ayakkabımın üst kumaşında olan açılmadan dolayı inceleme başvurusunda bulundum. 19.04.2024 tarihinde tarafıma “Ret” cevabı geldi. Bugün mağazaya gittim ve kutu ve ayakkabı içinde çıkan kartonlarıyla teslim etme...
Yorumlar