Boyner'den Aldığım Ugg Ayakkabıda Üretim Hatası

Capitol Boyner mağazanızdan Ugg marka ayakkabı aldım. Ayakkabıyı hiç kullanmadan eve gittiğimde ön kısmında bir kusur fark ettim ve üründe sorun olduğunu söyledim. Fakat daha sonra aldığım ayakkabı 1 ay olmasına rağmen ve toplam 7-8 kere giymeme rağmen aynı sorun bunda da oldu. Ayakkabıyı incelemeye verdim. Bir ay sonra red cevabı geldi. Ayakkabının videosunu atacağım, bu tamamen üretim hatasıdır. Ben aynı markanın terliklerini kullanıyorum, hiç böyle bir sorun yaşamadım. Markanız sanırım sahte ürün satıyor çünkü bu kadar pahalı bir ayakkabıda böyle bir sorun olamaz. Malının bu kadar arkasında durmayan bir firmayı her yere şikayet edeceğim. Şu an ürünü tekrar incelemeye verdim. Sürecin hızlanmasını talep ediyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bu konu hakkında bir şey yapamayacaklarını söylediler. Acil olarak değişimini talep ediyorum. 1 ay önce alınan ayakkabıda böyle bir şey olamaz. Aynı markanın terliklerini kullanıyorum.