Ücretsiz Denilen Çoraplar İçin Ücret Alındı, Ayakkabı İadesinde Fiyat Karışıklığı Yaşadım
Boyner İzmir/Konak Mağazasından 3-pantolon 1-t-shirt 1-çift Ayakkabı satın aldım bunun karşılık Hopi puanlarından 8 adet çorap hediye edildi. Çoraplar için ücret ödemeyeceğimi söylediler. Ertesi gün ayakkabı iadesi ederken 2000 TL ayakkabıyı 1750 TL geri aldılar itiraz edince çorapları geri isteyip 2350 TL iade ettiler. Ücretsiz denen çoraplara 350 TL alınmış bu nedir anlam veremedim? Ayakkabı 2000 TL'den neden? 1750 düştü? Sonra çorap iadesi ile 2350 TL oldu? Madem ücretsizdi neden çoraplar geri alındı? Para ile alacaksam zaten çorap dışarıdan alırım.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.













