to read complaints and reviews, or file yours.Boyner Kasiyerleri 3 Çorap Hediye Yalanı İle Ücretli 3 Çorap Ekliyor!
İstanbul Hilltown Boyner mağazasında kasiyer, 5000₺ üzeri alışverişimde, 2500₺ üzeri alışverişlerde geçerli olan Boyner'in hediye ettiği 200₺ Hopi puanını ve 128 kendi Hopi puanımı (kendi Hopi puanımı kullanmasını istemedim, sadece Boyner'in süreli şekilde hediye ettiği 200₺ Hopi puanını kullanmak istedim) kullanmış ve akabinde bir anda dedi ki 3 çorap hediye kampanyası var! Öyle bir kampanya görmediğimi söyledim hiçbir yerde! Size özel çıktı dedi kasiyer! Kasa fişi çıkınca incelediğimde çoraplar için bir indirim olmadığını gördüm. Bunu belirttiğimde ise zaten benim olan ve çoraplar eklenmese de kullanabileceğim süreli 200₺ Hopi puanımı (ben istemiştim kullanılmasını) ve 128₺ kendi Hopi puanımı (kullanmasını istememiştim) kullanmış ve bana diyor ki bu 200₺ ve 128₺ puan çoraplar için düştü, ben size yükledim bunu zaten işlem sırasında dedi! Böyle bir şey yok, biliyorum konuya hakimim ve mağaza müdürünü çağırdım ve tüm alışverişi iade ettim! En rahatsız olduğum konu ise bu durumda mağaza müdürünün de 3 çorap hediye kampanyası var diyerek yalan söylemesi oldu! Şikayetçiyim!
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
