Ana Sayfa
Boyner
Kampanya
Boyner Kasiyerleri 3 Çorap Hediye Yalanı İle Ücretli 3 Çorap Ekliyor!

ID:28932804

Engin sonuçtan hiç memnun değil

Boyner Kasiyerleri 3 Çorap Hediye Yalanı İle Ücretli 3 Çorap Ekliyor!

Engin

Boyner

31 Mayıs 2024 10:35

908

İstanbul Hilltown Boyner mağazasında kasiyer, 5000₺ üzeri alışverişimde, 2500₺ üzeri alışverişlerde geçerli olan Boyner'in hediye ettiği 200₺ Hopi puanını ve 128 kendi Hopi puanımı (kendi Hopi puanımı kullanmasını istemedim, sadece Boyner'in süreli şekilde hediye ettiği 200₺ Hopi puanını kullanmak istedim) kullanmış ve akabinde bir anda dedi ki 3 çorap hediye kampanyası var! Öyle bir kampanya görmediğimi söyledim hiçbir yerde! Size özel çıktı dedi kasiyer! Kasa fişi çıkınca incelediğimde çoraplar için bir indirim olmadığını gördüm. Bunu belirttiğimde ise zaten benim olan ve çoraplar eklenmese de kullanabileceğim süreli 200₺ Hopi puanımı (ben istemiştim kullanılmasını) ve 128₺ kendi Hopi puanımı (kullanmasını istememiştim) kullanmış ve bana diyor ki bu 200₺ ve 128₺ puan çoraplar için düştü, ben size yükledim bunu zaten işlem sırasında dedi! Böyle bir şey yok, biliyorum konuya hakimim ve mağaza müdürünü çağırdım ve tüm alışverişi iade ettim! En rahatsız olduğum konu ise bu durumda mağaza müdürünün de 3 çorap hediye kampanyası var diyerek yalan söylemesi oldu! Şikayetçiyim!

Boyner

31 Mayıs 2024 10:41 (Şikayetten 5 dakika sonra)

Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Berk sonuçtan memnun değil

Boyner Mağazasının Hopi Kullanımında Müşteriyi Yanlış Yönlendirmesi

Berk

Boyner

29 Eylül 2024 19:12

845

Boyner Kentpark şubesinden 28.09.2024 tarihinde 3 adet Dockers pantolon alışverişi yaptım. Alışverişte Hopi 5000 ₺ üzeri alışverişe 500 ₺ lik Hopi kullanımı yapmak istediğimi belirttim. Bunun üzerine Boyner'in kendi markası olan fabrika marka çoraplardan 6 adet almam halinde Hopi indirimi geçerli ol...

Boyner Hopi Kampanyasında Yanıltıcı İndirim Deneyimi

Salih

Boyner

02 Kasım 2024 09:48

596

Boyner'de Hopi kampanyasında indirim vardı. İndirimden yararlanabilmek için 6.000 TL üzerinde alışveriş yaptım. Kasadaki bayan bana 6 çift çorap hediye olduğunu söyledi. Ürünleri alıp çıkarken fişi kontrol ettiğimde 6 adet çorap satılmış, 2 tanesinin indirimi gördüm. Geri dönüp sorduğumda Hopi kampa...

Boyner Hopi Kampanyasında Yanıltıcı İndirim Deneyimi

1 Destek

Boyner Hilltown Mağazasında Yanıltıcı Hediye Uygulaması

Onur

Boyner

10 Eylül 2024 01:04

951

Eşim Boyner Hilltown mağazasından alışveriş yapmış ve Hopi kullanınca hediye olarak ayakkabı süngeri ve 6 adet ayakkabı boyası vermişler. Böyle hediye olması garip geldi ve evde fişi inceleyince hediye olmadığını gördüm. Bu ürünler için 435 TL fişe yansımıştı. Ertesi gün mağazaya gidip nedenini sord...

Boyner Hilltown Mağazasında Yanıltıcı Hediye Uygulaması

Hilal sonuçtan hiç memnun değil

Boyner'de Hediye Çorap Skandalı Ve Yanıltıcı Fiyatlandırma

Hilal

Boyner

17 Ocak 2025 13:37

580

Boyner Meydan mağazasında yaşadığım deneyimi herkese aktarabilmek istiyorum. Ben bilinçli bir tüketiciyim derdim ben bile hiçbir şey anlamadım. Ta ki eve gidip online mağazaya bakana kadar. 8800 TL değerinde bir kayak montu aldım bana kasada 6 tane hediye çorabım olduğunu söylediler. Poşetin içine a...

1 Destek

Nazan sonuçtan memnun

Çözüldü

Boyner Hopi Puanları İndirim Yapmayıp Çorap Ve Boxer Olarak Vermesi

Nazan

Boyner

24 Mayıs 2024 19:52

667

"Telefonla iletişime geçenler çok nazik ve kibardı. Ürünleri getirmenize gerek yok geldiğinizde hediye çeki vereceğiz denildi ama ben ürünleri ne olur ne olmaz götürdüm. Ürünleri alıp paramı Alışveriş çeki olarak verdiler. Bizimle ilgilenen hilal hanımdı gayet kavgacı bir tip benimde içimdeki çirkefi çıkardı yinede sakin kalmaya çalıştım. Siz yanlış anlamışsınız biz hediye demedik falan şeklinde çıkıştı ama komik tarafı yan kasadaki müşteriye 8 tane hediye çorabınız var diye yanımda çorap sattılar. Hilal hanımın hatalı olduğu halde yükselmesine anlam veremedim. Zaten marka haklı gördü ki arayıp özür dileyip mağazaya çağırdı beni. Teşekkürler..."