to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim 7 Gündür Teslim Edilmedi, Kargo Takibi Yapılamıyor
Tam 7 gün önce Boyner uygulamasından bir sipariş verdim. 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ bana ulaştırılmadı. Farklı yerlerden verdiğim siparişlerim her zaman 3 gün içerisinde elime ulaşıyor. Hizmet kalitesi beklentimin altında. 2 gün öncesi tahmini teslimat olarak görünüyor ama dün sabah dağıtım şubesine ulaşmış ve hâlâ dağıtıma çıkarılmamış. Komik değil mi? Neyi bekliyoruz, tam olarak anlamadım. Bunun yanında kargomun hangi şirkette olduğunu bile öğrenemiyorum. Acilen siparişimi bana ulaştırın; sizinle uğraşmaktan gerçekten yorulduk.
Değerli müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizi telefon ya da mail yolu ile bilgilendireceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bize iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Boyner müşteri deneyimi ekibi olarak güzel günler dileriz.
